Il giocatore svizzero pensa che il casinò abbia modificato l'RTP dei giochi. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande.
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iWild Casino - Il giocatore non ha vinto nulla al casinò dopo aver giocato con un bonus.
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Importo:: 3.000 CHF
iWild Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao
Voglio lamentarmi di iWildcasino.
Mi sono iscritto e ho giocato in questo casinò grazie alla tua reputazione. All'inizio non ho davvero vinto nulla e non ci ho pensato davvero perché pensavo di essere solo sfortunato.
Dopo diversi depositi, mi sono insospettito perché non c'era davvero NIENTE in termini di vincite.
So che casinò significa fortuna, ma se effettuo più di 100 acquisti di bonus e la mia vincita maggiore è di 75 euro, qualcosa non può andare per il verso giusto.
Incolpo il casinò per aver regolato l'RTP. Ti chiedo di verificare questo.
Dato che sono quasi certo che il casinò abbia aggiustato la percentuale RTP, rivendico tutte le mie perdite.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Brate123,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Tuttavia, voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele all'indirizzo tomas@casino.guru . Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao brate123,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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