Il giocatore non può ritirarsi a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao, ho vinto 3000 euro e non posso ritirarlo. La chat dal vivo continua a scoraggiarmi, dicendomi che ho ricevuto un'e-mail dal dipartimento finanziario e che dovrei controllare gli spam.... Ovviamente non c'è posta. Quindi avrei dovuto contattare il dipartimento finanziario ed eseguire metodi di verifica impossibili, cosa che in qualche modo ho fatto. Ancora nessuna risposta se non le frasi standard della chat dal vivo.
Ciao Fisaisda1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con iWildcasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai iniziato il processo di verifica e hai già fornito loro tutti i documenti richiesti? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Nessun bonus, dopo aver minacciato ieri protezione legale e guardia di finanza ho ricevuto un'e-mail con i dettagli di verifica che ho inviato oggi. Vediamo se funziona ora. Grazie e benvenuto
quindi ho ricevuto di nuovo una risposta, dovrei rifare la foto di verifica in modo diverso. Non è normale
E poi dopo aver ricevuto di nuovo i documenti nessuna risposta
Ora mi hanno trasferito 400 euro significano che il limite di prelievo giornaliero è di 400 euro. Per favore scegli come target questo casinò in modo che gli altri siano risparmiati
E oggi, nonostante i vari tentativi di farmi ripagare di nuovo 400 euro, nessuna reazione e niente soldi
Per favore aiutatemi. Oggi ho vinto 428 euro e il saldo del mio conto era 522. Questa vincita non è stata prenotata. La chat dal vivo dice che dovrei inviare uno screenshot della cronologia e stranamente non ho idea di esattamente questa vittoria
Ciao Fisaisda1,
Hai una cronologia delle scommesse in cui è visibile che il denaro non è stato accreditato?