Sono stato completamente derubato da questo casinò. Avevo un saldo di R$ 3.000,00 e ho richiesto un prelievo di R$ 2.500,00 e poi altri R$ 500,00. Tuttavia, il ritiro è rimasto in sospeso. Ho contattato ripetutamente l'assistenza clienti e mi è stato detto via e-mail che il mio prelievo era attivo e sarebbe stato elaborato. Il tempo passava, ma il mio equilibrio non appariva mai, anche se continuavo a tendere la mano. Alla fine, all'improvviso, hanno disattivato il mio conto, non mi hanno dato alcuna spiegazione e non mi hanno pagato i soldi che stavo cercando di prelevare. Ciò è assolutamente assurdo. Quei R$3.000,00 significano molto per me. Il loro sostegno non chiarisce mai nulla; non rispondono adeguatamente alle e-mail. Ho davvero bisogno dei miei soldi! Questo è un furto, non è giusto! Pagami i miei soldi! 
I was completely robbed by this casino. I had a balance of R$3,000.00 and requested a withdrawal of R$2,500.00 and then another R$500.00. However, the withdrawal remained pending. I repeatedly contacted customer support and was told via email that my withdrawal was active and would be processed. Time went by, but my balance never appeared, even though I kept reaching out. Finally, they deactivated my account out of the blue, didn't give me any explanations, and didn't pay me the money that I was trying to withdraw. This is utterly absurd. That R$3,000.00 means a lot to me. Their support never clarifies anything; they don't adequately respond to emails. I really need my money! This is theft, it's not right! Pay me my money!
Fui completamente roubado por esse cassino. Estava com um saldo de R$3.000,00 e solicitei o saque de R$2.500,00 e depois de mais R$500,00. Daí o saque só ficava pendente. Por vários momentos entrando em contato com o suporte e por e-mail me informavam que o saque estava ativo e seria processado. Passando o tempo e nada do saldo cair, e eu seguia entrando em contato. Por fim de repente desativaram minha conta, não me falaram o porque, e não pagaram o meu dinheiro que estava em processo de saque. Completamente absurdo. São R$3.000,00 que pra mim faz total diferença. O suporte nunca esclarece nada, não respondem o e-mail de forma adequada. Eu preciso muito receber o meu dinheiro! Não façam isso, é roubo, é feio! Paguem meu dinheiro!
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