Il giocatore italiano sta affrontando problemi con team di supporto e KYC non reattivi in relazione a un prelievo richiesto oltre 20 giorni fa. Nonostante abbia effettuato depositi, non riesce a ottenere i nomi dei beneficiari e viene reindirizzato a e-mail senza risposta.
Kyc non mi risponde...neanche il supporto....la chat continua a lavarsi le mani rimandandomi alle email..che non rispondono..un prelievo richiesto dal oltre 20 giorni...ho versamenti ma non trovo i nomi benificiari del versamento e loro non me lo dicono...
Caro Nihu888,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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