beh, il mio problema è che quando sono andato a verificare KYC ho riscontrato un errore da parte del sistema automatico.
ho scritto loro chiedendo come avrei potuto risolvere il problema poiché non avevo mai riscontrato problemi con Kyc prima.
mi hanno detto di scrivere al dipartimento KYC, cosa che ho fatto, poi ho aspettato 2 giorni per svegliarmi e il mio account veniva chiuso.
non solo ricevo un'e-mail in cui si afferma che i miei documenti sono fraudolenti. gli stessi documenti che ho utilizzato in moltissimi casinò per verificare il KYC,
una patente di guida ufficiale (dk), un selfie e un pdf di una bolletta elettrica.
invece di provare a conversare con me al riguardo, hanno semplicemente chiuso il mio conto e rispedito il mio deposito iniziale.
non ho mai avuto un problema del genere. quindi per favore aiutatemi ❤ 😕
well my problem is when i went to get KYC verified i was met with an error by the auto system.
i wrote to them asking how i could fix this as i never really had run into issues kyc before.
they told me to write to kyc department which i did, then waited 2 days to wake up to my account being closed.
not just that i then get an email stating that my papers are fradulent. the same papers ive used on many many casino's to get kyc verified,
an official drivers license (dk) a selfie and a pdf of a electric bill.
instead of trying to have a conversation with me about it they just went for closing my account and sending back my initial deposit.
never had an issue quite like this. so please help ❤ 😕
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)