HomeReclamiJackie Jackpot Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Jackie Jackpot Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Jackie Jackpot Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 17/02/2022 | Caso chiuso : 21/02/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore ungherese ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Hanno chiuso il mio account senza motivo dopo aver inviato molta documentazione privata... questa è una canzone criminale e un abuso da parte del casinò e ho bisogno di consigli su come presentare un reclamo ai sensi della legge sulla protezione dei dati, grazie

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Tosu008,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere i conti dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o per nessun motivo.


Potresti per favore avvisare se ci sono fondi detenuti dal casinò? Se il casinò ha pagato tutte le vincite e nessun fondo è stato trattenuto, temo che non c'è molto che possiamo fare per te.


Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ok

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho capito correttamente che non ci sono fondi detenuti dal casinò?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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No, non trattiene i fondi grazie per il tuo aiuto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo molto dispiaciuti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Ora chiuderò questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

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