HomeReclamiJackpot.com Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Jackpot.com Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: $4.800.000 CLP

Jackpot.com Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 27/02/2021 | Caso chiuso : 18/03/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

La giocatrice cilena ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Voglio incassare quello che ho vinto e la parola jackport non ha alcuna istanza che si possa raccogliere, ho depositato ho giocato, ma per incassare non posso, non credo che ne stiano prendendo in giro uno, che non corrisponderebbe, si sa che per vincere devi investire, ma ricevere anche quello che vinci, ti fanno solo giocare, così puoi letteralmente restare per il casinò, per favore rispondi al mio reclamo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Karen,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di ritiro. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai completato con successo la verifica KYC in passato? Ti è stato consigliato perché non puoi ritirare le tue vincite? La tua vincita è stata accumulata con o senza un bonus attivo? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account?

Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo. Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ciao, guarda, non so cos'è la verifica KYC ???

Nessuno mi ha informato del pok ko posso ritirare le mie vincite, dovevo trovare un modo per reclamare, anche alla parola jackport casino, mi è stato detto da instagram, e la sua risposta è quella di darmi una pagina internet che non funziona .

L'altra cosa che intendi per bonus attivo è che ho depositato per giocare, se lo faccio lo è

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Una domanda su cosa succede se continuo a giocare e continuo ad aumentare le mie vincite ??????

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Grazie, Karen, per la tua risposta.

La verifica KYC (nota come Know Your Client), è il processo mediante il quale un'azienda verifica l'identità dei propri clienti e valuta la loro idoneità, insieme ai potenziali rischi di intenzioni illegali nei confronti del rapporto commerciale. Il termine può riferirsi anche alla normativa bancaria e alla normativa antiriciclaggio che regolano tali attività. Questa è una procedura standard nella stragrande maggioranza dei casinò.


Hai attivato un'offerta promozionale quando hai depositato fondi sul tuo account?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Aaa si si si, per effettuare un deposito, mi hanno chiesto tutti i miei dati e anche per effettuare depositi, inserire una carta di credito, rispetto a quello se attivo un'offerta promozionale credo di averlo fatto 2 volte, con il relativo acquisto o deposito, altrimenti la parola jackport offre sempre offerte promozionali

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Grazie mille, Karen, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ciao Karen,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Jackpot.com Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ciao bene, come ho detto prima, ho scaricato l'app casinò jackport word, in cui ho inserito i miei dati personali più una carta per il potere generale che deposito per giocare, ho raggiunto più volte un importo, che ho vinto e perso, che ho continuato a giocare e ora ho un importo che voglio prelevare, ma la parola jackport, non ha alcuna istanza per i giocatori di ritirare ciò che hanno vinto, consente solo a uno di continuare a giocare, e la verità è come si gioca e investe qualunque importo sia , e vincere o perdere si presume, ma quando si vince vale anche la voglia di incassare, cosa che non ho potuto fare

Traduzione automatica:
Privato
Privato
3 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Karen,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.