HomeReclamiJackpot Molly Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Jackpot Molly Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 1206

Importo:: 20.700 R$

Jackpot Molly Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 09/09/2022 | Non risolto : 29/11/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Prove del casinò insufficienti

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

L'account del giocatore è stato bloccato per ragioni sconosciute.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il casinò non ha pagato il mio prelievo per una settimana, ho già effettuato diversi depositi e prelievi lì, questa volta ho raggiunto un importo più alto, hanno limitato il mio account e il supporto non può dire perché.


Mi sono unito a un gruppo con più giocatori e molti hanno sofferto dello stesso problema, dopo aver vinto importi elevati, i loro account sono stati banditi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Rodrigojv,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Jackpot Molly Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Puoi per favore chiarire se il "gruppo" che hai menzionato ha giocato dalla stessa posizione o dalle stesse partite contemporaneamente?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho questo conto da 4 mesi, è stato verificato per molto tempo, ho fatto diversi prelievi e depositi, ma credo che tutto questo sia successo perché in realtà ho vinto una somma maggiore, questo guadagno non è legato ad un bonus , è legato a un deposito di 200 BRL


Sono in un gruppo con diversi giocatori di diversi siti di casinò e, dopo aver segnalato che il mio account era bloccato, alcuni giocatori hanno anche menzionato lo stesso problema con Jackpot Molly, un blocco istantaneo senza alcuna spiegazione


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Rodrigojv,

Potresti rispondere alla mia domanda precedente: se hai mai giocato dalla stessa posizione o con gli stessi bonus o gli stessi giochi con il tuo "gruppo"?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Scusa Nick, non capisco cosa intendi? ma se la tua domanda riguardava l'uso dei bonus di deposito, la risposta è no, fatta solo con saldo reale.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Come ho detto prima, ho ritirato molte volte lì, e anche depositato molte volte, ma ho avuto un guadagno maggiore e il mio account è stato bloccato, non mi hanno inviato alcuna spiegazione, il supporto non ha risposto a nessuna e-mail, ho tutti salvati, ce ne sono più di cinque.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Rodrigojv,

Hai detto prima che appartieni a un gruppo di giocatori - questo potrebbe essere ingiusto in alcune condizioni in un casinò. Ad esempio, se hai giocato dallo stesso IP con più giocatori su uno stesso gioco.

Si prega inoltre di inoltrare la comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Penso di essermi espresso male, faccio parte di un gruppo di giocatori che ho conosciuto tramite Telegram, sono persone da tutto il Brasile, abbiamo discusso dei casinò, non abbiamo giocato agli stessi indirizzi, solo un gruppo per dibattiti, suggerimenti.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Dopo aver inviato più di dieci email, Jackpot Molly mi ha risposto in modo incomprensibile, come fa da giorni...


"Caro Rodrigo,

Grazie mille per il tuo contatto.


Ho passato il tuo argomento ai miei superiori e sto aspettando una risposta.


Purtroppo al momento abbiamo un carico di lavoro molto grande e superiore al normale.


Vi chiedo, quindi, ancora un po' di pazienza.


Vi assicuro che stiamo facendo di tutto per risolvere questa domanda.


ti ringrazio per la tua comprensione,


Distinti saluti,


Emma


file

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Rodrigojv,


Sono Matej e d'ora in poi indagherò sul tuo caso.


Prima di tutto, vorrei dirti che mi dispiace sapere che hai problemi con questo casinò e spero che saremo in grado di aiutarti in modo soddisfacente.


Vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso:


Per favore, potresti spiegare cosa è successo con l'ultimo ritiro di Rodrigojv?


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Prima di tutto, vorrei ringraziare il supporto di casinoguru e l'attenzione che stanno dando a questo caso, lascio qui i miei ringraziamenti.


Gioco da mesi a Jackpot molly, ho il mio conto verificato, ho già fatto molti prelievi lì e depositato, all'inizio del mese ho vinto un ottimo premio, ho richiesto il prelievo, con il passare dei giorni, il mio il ritiro era ancora in sospeso, il supporto ha chiesto di aspettare, un giorno sono andato ad accedere al mio account per parlare di nuovo con il supporto e l'account è stato limitato, da allora non mi danno risposte e dicono che il mio account è in revisione, ed è passato quasi un mese e la risposta è sempre la stessa.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Vorremmo che il Casinò rispondesse a questo reclamo. Estenderemo la scadenza di 7 giorni. Se il casinò continuerà a non rispondere, contrassegneremo il reclamo come "non risolto".
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Questo casinò ha cancellato l'account di decine di giocatori, danno ragioni non vere, oltre a trattenere le vincite del giocatore, non restituiscono nemmeno l'importo del deposito, stanno inventando bugie per non pagare i giocatori, credo che questo casinò chiuderà e applicherà colpi

Traduzione automatica:
Privato
Privato
2 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Buon pomeriggio Nick.


Ho il mio conto verificato da più di 6 mesi, ho già richiesto molti prelievi e anche molti depositi lì, ma erano sempre importi inferiori, questa volta un deposito di 200 BRL si è trasformato in 20.700 BRL, riferito al gruppo di giocatori, sono giocatori da tutto il Brasile, che inseriscono il telegramma, per dare feedback sui casinò, nessuno si conosce, diamo solo consigli su quali casinò sono affidabili, dopo aver segnalato il mio caso in questo gruppo, diversi giocatori hanno risposto che è successo lo stesso a loro , dopo aver ottenuto maggiori vincite.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Questo è molto divertente, l'abuso del bonus è il motivo più banale che ci sia, ogni volta che ci ho giocato ho seguito gli stessi passaggi, incassato più volte, ovviamente questo "abuso" non esiste, o tra quello ho incassato altri tempi?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Rodrigojv,

Bene, il casinò è disposto a inviarti le prove e anche io sono curioso. Tutto quello che devi fare è scrivere un'e-mail. Quindi, per favore, fallo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho scritto l'e-mail ieri a Denis, ma non ho ricevuto risposta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho chiesto al rappresentante del casinò di verificarlo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Apprezzo molto tutto l'aiuto di casinoguru, ho inviato un'email al manager chiedendo una prova e non ho ancora ricevuto nulla, ma quello che voglio dire attraverso questo testo è che non importa se il cliente ha ragione, ciò che conta è la decisione del casinò, se non vogliono che paghi, è deciso, ho provato a fare trading con Jackpot molly, ma loro non vogliono, insomma non avrò il mio premio e sono arrabbiato a riguardo, ma il mio più grande desiderio è che nessuno suoni lì, quindi non accada lo stesso, non mi piacerebbe vedere altre persone avere questo problema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Questo casinò è strano, Denis è un nuovo manager, il vecchio è stato sostituito, lui che stava indagando sul mio caso, Denis non è a conoscenza delle cose che accadono nella gestione di Molly, quindi anche se ha ragione, non mi pagheranno, perché cambiano squadra ogni mese, perché non sono competenti, la cosa più divertente è invitarmi a giocare a vegas king, dove ho anche bloccato il mio account, la loro mancanza di comunicazione è così strana che non lo sanno

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho inviato una mail a Denis, spiegando che sono stanco di questa situazione e che accetterei 5000BRL per porvi fine e volevo anche che il mio account fosse sbloccato, ma non ci sono riuscito.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Rodrigojv,


Ho la prova dal rappresentante del casinò che ti ha inviato un'e-mail menzionando se desideri inviare le prove necessarie. In questo caso, queste prove sono essenziali.


Potresti per favore reagire a questo?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho risposto all'e-mail, ho chiesto prove ma non mi hanno inviato

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile rappresentante del casinò, ci sono novità sui registri di gioco?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Rodrigojv,

Potresti confermare che fino ad oggi non hai ricevuto i registri di gioco richiesti dal casinò?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao, non ho ancora ricevuto alcuna informazione, questo casinò è strano, probabilmente deve aver cambiato di nuovo manager, lo fanno ogni mese.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Eseguo di nuovo il ping del rappresentante del casinò su Skype. Tuttavia, se non ti inviano i log entro 7 giorni, chiuderò il reclamo come irrisolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Rodrigojv,

È molto strano, ma anche il rappresentante del casinò non risponde su Skype. Chiudo questo reclamo come irrisolto per ora e speriamo che il rappresentante del casinò riapra presto il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Puoi sempre contattare il regolatore del casinò. Se hai bisogno di aiuto, fammelo sapere: ( matej@casino.guru )

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.