Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Avevo effettuato un deposito di 3000 INR il 9 febbraio. Ha avuto successo e anche io avevo inviato una prova al casinò. Fino ad oggi il casinò dice che stanno controllando. Ho seguito diverse volte. Dicono solo che contatteranno via e-mail. Questa è una pratica totalmente pericolosa e non affidabile. Quindi desidero andare oltre.
Caro pratikvangala,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Grazie per la risposta. La mia transazione è andata a buon fine e ho utilizzato il mezzo di pagamento Ezeebill. Se potresti conoscere qualche contatto di Ezeebill. Avevo provato a scaricarlo online ma non ci sono riuscito
Caro pratikvangala,
Hai inoltrato la conferma di pagamento da te fornita al casinò? In caso affermativo, assicurati di concedere al casinò alcuni giorni prima che trovino la transazione persa e la aggiungano al tuo saldo del casinò.