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JackpotGuru Casino - Il giocatore non può giocare a determinati giochi nel casinò.

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JackpotGuru Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 07/02/2023 | Caso chiuso : 22/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore del Regno Unito non è in grado di giocare a determinati giochi nel casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho creato l'account con il mio Gmail e non riesco a giocare ai giochi gratuiti. Chiedimi di verificare la mia età sto inserendo i miei dati personali con la mia data di nascita e dico sempre "persona non trovata" ma rimango comunque connesso all'account. Cosa posso fare?

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro sissyjohn031220,


Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti spiegare se tutti i giochi gratuiti a cui stai tentando di giocare non sono disponibili per te? Hai contattato l'assistenza del casinò? Qual era la loro raccomandazione?


Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sissyjohn031220,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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