Il giocatore del Regno Unito non è in grado di giocare a determinati giochi nel casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande.
Ho creato l'account con il mio Gmail e non riesco a giocare ai giochi gratuiti. Chiedimi di verificare la mia età sto inserendo i miei dati personali con la mia data di nascita e dico sempre "persona non trovata" ma rimango comunque connesso all'account. Cosa posso fare?
Caro sissyjohn031220,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti spiegare se tutti i giochi gratuiti a cui stai tentando di giocare non sono disponibili per te? Hai contattato l'assistenza del casinò? Qual era la loro raccomandazione?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso