Il giocatore tedesco ha tentato per anni di chiudere il suo conto presso il casinò senza successo. Dopo aver effettuato un altro deposito, il conto è stato finalmente chiuso. Ha chiesto il rimborso di tutti i suoi depositi a causa del rendimento inferiore agli standard del giocatore (RTP) che aveva sperimentato. Tuttavia, non ha salvato nessuna delle sue richieste di chiusura dell'account. Abbiamo chiesto ulteriori dettagli ma non abbiamo ricevuto risposta. Pertanto non abbiamo potuto approfondire ulteriormente il reclamo e abbiamo dovuto respingerlo.
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