Ciao, ho messo 1 stella da 5. Perché? Ho depositato 4 volte in questo casinò. Dopo 4 depositi ho avuto grande fortuna e ho vinto 2500 usd. Ora provo a ritirarmi e cosa succede. L'account è bloccato e quali documenti devo inviare: Caro Andrejs,
Per verificare il tuo account, ti chiediamo di inviarci i seguenti documenti:
1) Prova di indirizzo. Non deve essere più vecchio di 90 giorni e riflettere:
-il tuo nome
-indirizzo, indicato nel profilo
-data di emissione del documento
Esempi: bolletta, estratto conto.
2)Schermata del conto Skrill utilizzato per i depositi con il tuo nome ed e-mail visibili
3) Fai un selfie con il tuo documento d'identità dove il documento sarà chiaramente visto e dove possiamo assicurarci che sei esattamente tu con il tuo documento. Forse, mostra il gomito e la spalla della mano con cui stai tenendo un documento.
Inoltre, per un'ulteriore verifica del tuo account, ti chiediamo di fornirci i seguenti documenti, per favore:
- un documento (o più documenti) che mostri il tuo reddito degli ultimi sei mesi. Ad esempio le buste paga, la prova della proprietà dell'impresa, la vendita di una proprietà, il pagamento di un'eredità, un accordo di divorzio, ecc.
- un estratto conto bancario pdf dettagliato con l'elenco di tutte le transazioni che mostrano questo reddito (l'origine dei fondi) accreditato sul tuo conto bancario negli ultimi 6 mesi.
Spero nella tua pazienza e comprensione!
Distinti saluti,
Team di supporto di Jackpoty Casino
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AGGIORNAMENTO 16.09
Dopo aver inviato tutti i documenti, con selfie, indirizzo, fonte di fondi. ho ricevuto un aggiornamento da loro:
Ti preghiamo di fornirci un altro selfie con il tuo documento d'identità in cui il documento sarà chiaramente visibile. Non dimenticare di mostrare il gomito e la spalla della mano con cui stai tenendo un documento.
Vorremmo inoltre chiedervi di fornirci il seguente documento, per favore:
- un documento (o più documenti) che mostri il tuo reddito degli ultimi sei mesi. Ad esempio le buste paga, la prova della proprietà dell'impresa, la vendita di una proprietà, il pagamento di un'eredità, un accordo di divorzio, ecc.
Puoi fornire lo stesso tipo di documento che hai per la prova dell'indirizzo nella tua prima e-mail per tutti i 6 mesi.
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sito epico, non depositare qui, vinci = hai molti problemi
20 09 più di 10 ore in chat. Spiego tutto ciò che è possibile. Per capire la situazione. carico l'estratto conto completo della mia banca dove puoi vedere tutte le transazioni. ma poi il casinò chiede che venga inviato separatamente ogni stipendio degli ultimi 6 mesi :)
Hello, i put 1 star from 5. Why? I deposited 4 times in this casino. After 4 deposit i had big luck and won 2500 usd. Now i try to withdraw and what happens. Account is locked and what documents i need to send: Dear Andrejs,
In order to verify your account, we would like to ask you to send us the following documents:
1)Proof of address. It must be no older than 90 days and reflect:
-your name
-address, stated in the profile
-issuance date of the document
Examples: utility bill, bank statement.
2)Screenshot of the Skrill account used for deposits with your Name and E-mail visible
3)Selfie with your ID where the document will be clearly seen and where we can make sure that is exactly you holding your document. Perhaps, show the elbow and shoulder of the hand with which one you're holding a document.
Also, for additional verification of your account, we would ask you to provide us with the following documents, please:
- a document (or a number of documents), showing your income for the last six months. For example payslips, proof of business ownership, selling a property, an inheritance payment, a divorce settlement, etc.
- a detailed pdf bank statement with the list of all transactions showing this income (the origin of funds) being credited to your bank account for the last 6 months.
Hope for your patience and understanding!
Best regards,
Jackpoty Casino Support Team
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UPDATE 16.09
After i send all documents, with selfie, adress , source of funds. i recevied update from them:
Kindly provide us with another selfie with your ID where the document will be clearly seen. Do not forget to show the elbow and shoulder of the hand with which you're holding a document.
We would also like to ask you to provide us with the following document, please:
- a document (or a number of documents), showing your income for the last six months. For example payslips, proof of business ownership, selling a property, an inheritance payment, a divorce settlement, etc.
You can provide the same type of document as you have for address proof in your first e-mail for all 6 months.
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20 09 more that 10 hours in chat. I explainall waht possible. To understand situation. i upload my bank full statment where you can see all transaction. but then casino ask for separately sent every salary from last 6 months :)
