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JacksPay Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

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Punti di penalità: 5625

Importo:: 5.625 $

JacksPay Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 19/05/2022 | Non risolto : 08/09/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Reclamo legittimo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto diversi prelievi un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il casinò ha risposto e ha dichiarato di avere tutte le intenzioni di pagare il giocatore, ma che sarebbero stati anche inseriti nella lista nera e banditi dal casinò a causa di comportamenti abusivi. Il giocatore ha ritenuto che ciò fosse appropriato. Nelle settimane successive, al giocatore sono stati pagati alcuni pagamenti ma l'importo dovuto deve ancora essere ricevuto. Il casinò ha quindi dichiarato che non avrebbe più risposto al reclamo o al giocatore, quindi il reclamo è stato infine archiviato come "irrisolto". Il giocatore ha chiesto la riapertura del reclamo poiché aveva ricevuto un ulteriore pagamento dal casinò e credeva che il problema sarebbe stato presto risolto. Il casinò ha dichiarato che avrebbe pagato il giocatore quando poteva e che non avrebbe risposto ulteriormente. In quanto tale, la denuncia è stata nuovamente archiviata in quanto "irrisolta".

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2 anni fa
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Ho problemi a raggiungere qualcuno nella direzione superiore con Jackspay o chiunque sia responsabile del mio account. Ho postato nei forum LCB e ho inviato un'e-mail al loro team di supporto che è stato reindirizzato alla direzione superiore, hanno risposto una volta ma poi hanno smesso di rispondere. Ho avuto prelievi in sospeso dal 20 aprile e il 17/5, dopo molte lamentele e alla fine aver scritto una recensione su LCB, mi è stato detto che UNO dei miei 5 prelievi è stato pagato. Quel prelievo è stato di 500 $. Taylor (il mio host VIP e quello responsabile della chat dal vivo) mi ha detto che hanno pagato $ 500 dal 20 aprile e si presenta come approvato da parte mia quando controllo la mia cronologia, ma non è apparso nel mio portafoglio. Ho controllato tre volte l'indirizzo del mio portafoglio e l'indirizzo di prelievo che ho fornito. Ho chiesto il collegamento alla transazione sulla blockchain ma non mi è stato fornito dall'alta direzione. Taylor ha detto di aver chiesto il collegamento al top management dal 17/5, ma ha detto che a causa di una differenza di fuso orario non ha risposto.


Piccola storia passata con me e Jackspay, ho iniziato a depositare il 29/08/21, in meno di un anno ho raggiunto oltre 100.000$ USD di depositi e ho raggiunto lo status di super VIP e Jacks Inner Circle 3. In cambio, JacksPay e il management sono stati più che generosi con le loro offerte personalizzate. Onestamente vale ogni centesimo speso. La mia frustrazione al momento è che anche dopo aver raggiunto questo stato o importo di depositi, ho difficoltà a raggiungere chiunque oltre a Taylor e quando chiedo perché i miei pagamenti sono ritardati di oltre 3 settimane, l'unica risposta che ricevo è che ' avere problemi di elaborazione.

JacksPay mi ha offerto grandi offerte personalizzate e simili, ma a mia volta ho scommesso molto su questo. 13,8 milioni di scommesse in un mese. Ora i due mesi successivi sono stati significativamente frazioni rispetto a quel mese, ma livellando, sono ancora più di 4 milioni di scommesse al mese. La nostra relazione è sempre stata solida e finora questo è l'unico ostacolo che ho incontrato e, si spera, l'ultimo in futuro.

Diventando un po' distratto ora, in risposta al post sopra, sono stato in grado di "richiedere" oltre 20.000 prelievi, ho ricevuto $ 13.049 fino ad oggi (13.549 $ inclusi i 500 $ che sono stati inviati alla loro fine, ma è attualmente mancante.)

Inoltre, per coprire le mie basi, ho chiesto a Taylor più e più volte se il mio account correva il rischio di essere bloccato per qualsiasi motivo, che si tratti di "abuso di bonus" o di violazione di uno qualsiasi dei loro termini di servizio. Mi ha assicurato che non era il caso e che il problema riguarda il loro processore di terze parti NGT. L'unico motivo per cui mi sono anche preso la briga di venire su questo forum è che sembra che l'unico modo per attirare l'attenzione dei vertici aziendali sia farlo. Spero che il fatto che un membro che ha raggiunto uno dei suoi più alti status/livelli debba ricorrere alla pubblicazione di post su un forum di recensioni di casinò abbia qualche effetto in futuro.

Ho 3 prelievi in più separati che sono 2500 $ ciascuno e uno in più che è 1533 $. Insieme ai 500$ che mancano, che hanno affermato di aver inviato.

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2 anni fa
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Caro eskimocubeo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per i tuoi prelievi ritardati. Ho capito bene che i prelievi sono ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborati, ad eccezione di uno che è stato elaborato il 17 maggio? Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma più di un mese è un tempo insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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2 anni fa
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Corretta. Quindi, dopo essermi lamentato qui più LCB e pochi altri forum, sembra che abbia attirato l'attenzione della direzione e sia stato contattato dal mio host VIP che ha pagato i 500. Ha fornito il collegamento blockchain della transazione e poco dopo ho ricevuto il pagamento.


I 500$ erano quelli del 20 aprile. Ora ho altri 4 prelievi in sospeso che non sono stati ancora elaborati, dal 1 maggio al 4 maggio. Ogni volta che ho chiesto al mio host VIP, ha detto che la signora che lavora non è presente, che la signora che lavora ha un intervento dentistico, quando era dentro, che hanno problemi con l'elaborazione di terze parti / o sono estremamente indietro nei pagamenti.


Ho chiesto se ho violato qualsiasi TOS o se ho abusato di bonus, ma ho schermate con il mio host VIP sul loro SUPPORTO CHAT LIVE dicendo che non l'ho fatto nemmeno io, quindi penso di essere al sicuro dall'essere bloccato di punto in bianco .


Grazie per la vostra tempestiva risposta. Se potessi sollevare il problema sugli altri 4 prelievi che ho, sono 2500, 2500, 2500 e 1533.


Per favore, fammi sapere qualsiasi altra cosa di cui hai bisogno da me.


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2 anni fa
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https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/jackspaycasino-support-and-complaints-thread/75


Ecco un link ai forum LCB con i miei aggiornamenti quotidiani se questo aiuta.

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Grazie mille, eskimocubee, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Mi scuso per la risposta tardiva. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Adam ( adam.m@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.

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2 anni fa
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Nessun problema. Hanno pagato $ 1200 in più. Ho 3x 2500 e un 333 rimasto.

Sinceramente non so cosa pensare al momento. Se non avessero intenzione di pagare non credo che ne avrebbero inviati altri 1200, ma allo stesso tempo perché non avrebbero potuto pagare tutto lol.


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2 anni fa
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Ciao eskimocubee,


Grazie per l'aggiornamento. Ho esaminato il tuo caso e ora contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.

Vorremmo invitare JacksPay Casino a partecipare alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro JacksPay Casino,

Puoi fornire un aggiornamento sullo stato dei prelievi del giocatore e quando possono aspettarsi di riceverli?

Cordiali saluti,

Adamo

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Privato
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2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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2 anni fa
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Grazie per l'aggiornamento. Sto bene con le ripercussioni finché vengo pagato. Sono volato via dal manico ed è una risposta appropriata.


Grazie.

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2 anni fa
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Caro JacksPay Casino,


Grazie per la risposta e per aver spiegato la situazione.


Caro eskimocubeo,


Tienici aggiornati sull'andamento dei tuoi prelievi.


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Ehi, il giocatore è stato pagato un altro prelievo ieri. Siamo anche in contatto con il giocatore per quanto riguarda la comunicazione.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Ehi Adam, lo stato attuale dei prelievi è 2x $ 2500 entrambi dal 5/1/22 e poi Taylor mi ha chiesto che la direzione mi chiedesse di annullare e ritirare nuovamente con incrementi più piccoli, penso perché non avevano abbastanza BTC per inviare così Ho annullato e ritirato due volte uno per $ 333 il 26/5/22 e l'ultimo è stato 1500 per il 30/5/22.


Grazie a entrambe le parti per aver manovrato questo fino al traguardo.

Rimarrò aggiornato man mano che vengo pagato e confermo di aver ricevuto i $ 1000 ieri.

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2 anni fa
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Grazie a tutti per le vostre risposte.


Caro eskimocubeo,


Sono contento che ci siano dei progressi, terremo aperto il reclamo fino a quando non confermerai di aver ricevuto tutto.


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Grazie Adam, ti terrò aggiornato.

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2 anni fa
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Ehi, un altro aggiornamento, il giocatore è stato pagato un altro prelievo


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Confermato al post sopra. Aspettando ora gli ultimi 3, quelli più grandi, 2x 2500 e un 1500.


Grazie

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2 anni fa
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Ciao a tutti,


Grazie per gli aggiornamenti. Estenderemo il timer per altri 7 giorni.

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2 anni fa
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Grazie Adam, ho provato a contattare il loro supporto / gestione via e-mail e ho effettivamente ricevuto una risposta in giornata.


Sono contento che si sia aperta una via di comunicazione per il resto di questo processo.

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2 anni fa
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Non sono sicuro di cosa stia succedendo attualmente. Ho provato a contattare il mio vecchio host, mi ha appena detto che al momento non hanno i BTC da inviare. Ho provato a inviare un'e-mail alla direzione superiore tramite support@jackspay.com per cercare di ottenere qualche informazione in più, ma sono passati alcuni giorni da quando sono stato in grado di contattarli.


Sperando di ricevere un aggiornamento concreto su ciò che sta accadendo alla loro fine.

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2 anni fa
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Caro Jackspay Casino,


Potresti per favore fornire un aggiornamento sulla situazione?

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2 anni fa
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Ehilà. Abbiamo comunicato con Elliott. Stiamo lavorando per far pagare i suoi prelievi il prima possibile. Fornirà l'aggiornamento qui come sopra gli aggiornamenti quando vengono inviati i prelievi.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Ho ricevuto una risposta da Taylor dicendo la stessa cosa di prima. Non appena hanno i fondi che sarebbero stati inviati. Sono trascorsi quasi più di 1 mese e 2 settimane dalla mia richiesta di prelievo.


Credo che pagheranno, ma spero di ottenere un lasso di tempo perché è da un po' che sento la stessa risposta, o hanno problemi con il loro processore o devono ricaricare.


Spero di ricevere qualcosa in cambio questa settimana. Grazie.

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2 anni fa
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Ho controllato l'indirizzo del loro portafoglio BTC e non sembra che si stiano rifacendo, quindi presumo che nessuno venga pagato. Potrei sbagliarmi, potrebbero avere più indirizzi, ma ho ricevuto tutti i miei prelievi da questo e non ci sono state attività su di esso dal 6 giugno.

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2 anni fa
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Ehilà. Sei pagato al 100%. Hai detto che non eri pagato 1 mese fa e ti abbiamo inviato 4 dei tuoi prelievi. Ti faremo pagare. Ti aggiorneremo non appena invieremo e aggiorneremo anche qui con GURU.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Ok, grazie per l'aggiornamento.

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2 anni fa
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Nessun problema, grazie per la pazienza. Otteniamo il nostro bitcoin in outsourcing e con il mercato e alcune modifiche alla nostra elaborazione, sta impiegando più tempo del solito. Abbiamo pagato migliaia di giocatori in un maniero veloce e cortese. Ci scusiamo per aver dovuto aspettare così a lungo e non appena le cose andranno bene da parte nostra, faremo ripagare completamente questi prelievi.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Va bene e realisticamente quando posso aspettarmi qualcos'altro? Non deve essere tutto in una volta, onestamente apprezzerei se riuscissi a ottenere uno dei prelievi entro questa settimana. Sono passate due settimane da quando ho ricevuto qualcosa ed è stato lo stesso motivo per cui voi ragazzi avete problemi di elaborazione o qualcosa del genere.

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2 anni fa
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solo un po' di contesto per ottenere la stessa risposta da Taylor. Personalmente non capisco come un'azienda possa avere problemi con la propria società di elaborazione per quasi due mesi ed essere in procinto di cambiare per così tanto tempo. Ma spero davvero di farla finita il prima possibile.

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2 anni fa
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Ehi, stiamo subendo alcune modifiche al nostro cassiere che hanno causato un po' di ritardo con il nostro processo di prelievo. Lo risolveremo al più presto. Siamo impegnati e talvolta i casinò subiscono ritardi tecnici. Contatteremo il giocatore una volta che i suoi prelievi saranno stati pagati e aggiorneremo il thread una volta che sarà stato pagato.


Banneremo anche il giocatore a causa di abusi e minacce. Questo non è tollerato.


Ci stiamo prendendo il nostro tempo per risolvere la questione e lo faremo in modo tempestivo.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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D'accordo con l'essere banditi e inseriti nella lista nera. Vorrei solo essere pagato e chiudere la pagina in questo capitolo.


Grazie

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2 anni fa
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Grazie per l'aggiornamento Jackspay Casino.


Ho intenzione di estendere nuovamente il timer, per favore continua a tenerci al passo con la situazione.


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Il casinò Jackspay ha un lasso di tempo stimato in cui saranno in grado di pagare un'altra rata dei miei prelievi?

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2 anni fa
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Ehilà. Non abbiamo aggiornamenti per te ad oggi. Non appena saremo in grado di fornirtene uno. Ti aggiorneremo come abbiamo fatto.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Aggiornamento GURU sullo stato di questo. Sono passate 3 settimane dal mio ultimo pagamento.


Il mio host mi ha contattato tramite l'app Signal dicendo che mi avrebbe inviato un messaggio quando avesse ricevuto un aggiornamento. Sembrava che non ricevesse alcun aggiornamento perché dovevo costantemente contattarmi. Capisco che non mi abbia contattato perché non ci sono notizie dai livelli più alti. Il problema è stato lo stesso, hanno mandato il bonifico per ricevere i fondi ma non è ancora arrivato.


Ho controllato religiosamente il loro portafoglio BTC per vedere quando sarebbe arrivato qualcosa e oggi sono arrivati $ 1000. Ho contattato il mio host per chiedere se potevano inviarmelo.


https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qeeydfamc4gqkeeudvz7y5nv0z4h6f2w8wlgxzm


Vorrei un aggiornamento se posso ottenere qualcosa di tutto ciò.

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2 anni fa
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Grazie per l'aggiornamento, eskimocubee.


Caro Jackspay Casino,


Puoi fornire ulteriori informazioni sulla situazione?

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2 anni fa
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Ehi, l'aggiornamento di Eskimo ha ricevuto un prelievo oggi. Siamo stati in comunicazione e questo non è cambiato. Eskimo stava comunicando con uno dei nostri agenti al di fuori della chat dal vivo. Eskimo è stato informato che le comunicazioni avverranno in live chat o via e-mail, spostandosi ulteriormente mentre comunicava nel cuore della notte o non riceveva risposta al di fuori del nostro vero portale di comunicazione.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Ha confermato che mi è stato chiesto di dividere un prelievo in uno più piccolo e ne ho ricevuto 700 $.


Ho anche confermato che mi metterò in contatto solo tramite chat dal vivo o e-mail.


Grazie a entrambe le parti.

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2 anni fa
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Ciao eskimocubee,


Posso chiederti di fornire un aggiornamento sulla situazione? Quanta parte del tuo pagamento è ancora superata?


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Ehi Adamo. Possiamo rispondere a questa domanda. Ci sono $ 5800,00 in prelievi in sospeso!


2 x $ 2500 e $ 800


Lo aggiorneremo e threaderemo una volta pagato per intero e quindi inseriremo il giocatore nella lista nera per minacce e abusi.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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5800 è il saldo residuo. Anche se apprezzo ottenere qualcosa, vorrei solo essere pagato la somma forfettaria in modo da poter andare avanti con la mia vita. Sono trascorsi quasi 3 mesi dalla richiesta di ritiro iniziale. Gli unici aggiornamenti che ricevo sono "ti invieremo un messaggio quando arriveranno i soldi, ecc., la signora dell'elaborazione non è presente oggi, dobbiamo ricaricare, non abbiamo ricevuto il btc in blocco per cui abbiamo cablato, stiamo avendo problemi bancari, noi stanno aggiornando la nostra cassa.


vorrei vedere almeno i 1500$ pagati entro questa settimana.

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2 anni fa
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Intendevo l'800. Scusa, sono le 5 qui. Ho 2x 2500 e uno 800.

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2 anni fa
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Non sembra che arriverà qualcosa questo fine settimana.

Oggi segna ufficialmente il 3° mese di prelievi in attesa iniziali. I due 2500 sono stati richiesti il 5/1/22.

Mi sono astenuto dal contattare tramite app di messaggistica di terze parti e l'ho tenuto sulla chat dal vivo, ma Taylor si rifiuta di presentarsi.


Sembra che stiano aggiornando il loro sito a un tema del 4 luglio, forse risolvendo cosa c'è di sbagliato nel tuo problema di elaborazione / problema bancario prima di apportare tali modifiche. Mi è stato detto che hanno già pagato per la ricarica ma non l'hanno ricevuta. Non sono sicuro di quanta verità ci sia in questa affermazione. Tratterrebbe qualsiasi giocatore a NON giocare fino a quando i problemi di pagamento non saranno risolti.


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2 anni fa
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Ehilà. Non paghiamo prelievi nel fine settimana ed è una vacanza qui oggi. Lunedì forniremo un aggiornamento qui e a Elliott.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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"Ehi, abbiamo risposto a Elliot e siamo stati in contatto con lui. Invieremo un'e-mail al giocatore quando pagheremo il giocatore. È stato offensivo e riporteremo screenshot come prova negli Stati Uniti una volta che avrà pagato Cordiali saluti Jackspay Casino "


"Ehi, ecco. Anche questo giocatore è stato pagato a rate minori. Dice che ha aspettato 2 mesi per un ritiro che non è vero. Gli abbiamo pagato oltre 10k di prelievi negli ultimi mesi e comunichiamo con lui.

Distinti saluti

Casinò Jackspay"


https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/jackspaycasino-support-and-complaints-thread/105


https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/jackspaycasino-support-and-complaints-thread/120


Questo è l'ultimo "UPDATE" di JacksPay sulla scheda LCB. Hanno affermato che non stavo aspettando da oltre 2 mesi per un ritiro e NON è vero. Ho allegato screenshot che indicano la data originale dei miei prelievi. La loro risposta è di dipingermi come un bugiardo e di sollevare continuamente il fatto che sarò bandito e inserito nella lista nera. Non siamo bambini, sì, hai espresso il tuo punto di vista, ho accettato il fatto, vado avanti e vado alla radice del problema e lo risolvo.


Mentre scrivevo questo, ho contattato l'host della chat dal vivo e ho chiesto un aggiornamento. L'agente ha risposto dicendo che devono rispondere a LCB in questo modo per coprire le loro basi per quando mi bloccano non dico "sono stato bloccato senza motivo" o qualche merda. Ok, va bene e ha senso. L'agente ha detto di aver pagato un bonifico al fornitore di BTC e di averlo aspettato da settimane. L'agente mi ha chiesto di attendere una E-MAIL per un aggiornamento. Non sono sicuro di come mi sento al riguardo, perché ogni volta che provo ad aspettare, non sento mai niente.

Vorrei un intervento o un piccolo calcio nella groppa per far ripartire le cose.

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2 anni fa
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Ehi, abbiamo parlato con Eliott come menzionato sopra e gli invieremo un'e-mail quando i suoi prelievi saranno pagati.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Sinceramente, quanto tempo devo aspettare che tutto questo finisca?

Questo è il mese n. 3 e devono ancora produrre un solo frammento di prova a sostegno della loro affermazione che stanno effettivamente avendo problemi da parte loro. Dimostra alcune delle cose che escono dalla bocca dei tuoi ragazzi, per favore, così le persone non devono presumere.

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2 anni fa
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Caro JacksPay Casino,


Puoi fornire ulteriori informazioni sul motivo dei ritardi? C'è qualcosa che può essere fatto per accelerare il processo di pagamento o puoi almeno fornire un lasso di tempo entro il quale il giocatore può aspettarsi di ricevere un pagamento?


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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I rappresentanti di JacksPay si rifiutano di rispondere alla chat dal vivo.

Ho provato a contattare il mio host tramite l'app di messaggistica e la chat dal vivo durante l'orario di lavoro. Nessuna risposta.


Penso che potrebbero finalmente tirare il tappeto.

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2 anni fa
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Ehi, abbiamo risposto a Eliott. È entrato in chat dal vivo e i nostri agenti stavano appena iniziando la loro giornata.


In riferimento a un periodo di pagamento, aggiorneremo il thread ed Eliott una volta che sarà stato pagato.


Distinti saluti


Casinò jackspay

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2 anni fa
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mi hanno chiesto di entrare in chat dal vivo, penso di chiedermi di suddividere un altro prelievo in un importo inferiore. purtroppo stavo lavorando e non ho visto l'e-mail in tempo. hanno detto di ricontrollare la mattina che dovremmo essere bravi per un piccolo ritiro.


aggiornerò se ricevo qualcosa.

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2 anni fa
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Ehi, il giocatore ha ricevuto un prelievo.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Sì, hanno pagato un prelievo di 175$. Ora in attesa di 5625 $

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2 anni fa
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In attesa di notizie sugli altri prelievi. Di questo passo penso che alla fine dell'anno mi saranno ancora dovuti prelievi. Chiedendo una spiegazione concreta, non un altro "invierà un'e-mail quando il ritiro è stato pagato o si aggiornerà quando sentiremo" cosa state aspettando? qual è la presa? qual è il motivo per rompere le cose invece di pagare una somma forfettaria in modo che possiamo farcela con questo pasticcio?

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2 anni fa
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file l'ultimo aggiornamento che ho ricevuto che in realtà diceva qualcosa di diverso da nessun aggiornamento ma non sono sicuro che stiano solo tirando per il tempo per trascinarlo. Non possono fare a meno di presumere il peggio perché non portano mai prove concrete a sostegno del loro ragionamento.

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2 anni fa
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Caro Jackspay Casino,


Il tuo sito web afferma "i prelievi vengono pagati entro 5 giorni lavorativi"

e se utilizzi Bitcoin "Ricevi il pagamento entro 4 giorni al massimo!"


Puoi per favore indicarci il motivo dei ritardi che il giocatore sta subendo e quando può aspettarsi di ricevere il resto del pagamento?


Cordiali saluti,

Adamo

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3 giorni da qualsiasi comunicazione con loro. Nessuna risposta nella chat dal vivo.

Vorrei sapere se sono ancora pagato o se questa è la fine.

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2 anni fa
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E vorrei anche una risposta alla domanda di Adam, per favore, se hai intenzione di rispondere anche.

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2 anni fa
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Ehi, abbiamo aggiornato il giocatore. Abbiamo a che fare con migliaia di giocatori ogni giorno e talvolta siamo impegnati con altre questioni relative al casinò.


Per quanto riguarda il motivo, stiamo ritardando il ritiro di questo giocatore. Sentiti libero di inviarci un'e-mail a support@jackspay.com


A volte i prelievi sono ritardati per motivi al di fuori della nostra zona. Abbiamo pagato i suoi prelievi. Solo che non abbiamo ancora pagato per intero il giocatore.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Ciao, abbiamo deciso di risponderti "solo" Adam in questo thread con gli aggiornamenti. A causa di un abuso abbiamo bloccato il giocatore e pagheremo i suoi prelievi il prima possibile.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Quindi ora hanno finalmente bloccato il mio account sul sito web. Non c'è più modo per me di raggiungere la chat dal vivo, né sono in grado di accedere ai prelievi. Non sono in grado di suddividere i prelievi in importi inferiori se fosse necessario.


Chiedere a JacksPay se questo è il loro modo di interrompere tutti i pareggi e rifiutarsi di pagare il resto dei prelievi.

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2 anni fa
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file thread di aggiornamento. mi è stato detto che sto ancora venendo pagato, quindi finché ciò rimane vero, sto bene con la chiusura dell'account.

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2 anni fa
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Ciao a tutti,


Grazie per gli aggiornamenti e le informazioni aggiuntive.


Caro eskimocubeo,


Sembra che l'unica linea d'azione a questo punto sia attendere i pagamenti. Si prega di continuare a tenerci aggiornati su eventuali ulteriori sviluppi. Prolungherò il timer per un'altra settimana e vedremo se ci saranno progressi.


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Attenderò il pagamento, ma vorrei una garanzia dattiloscritta che avrò il resto. Altrimenti, se stanno solo pianificando di bloccare e non pagare, prenderò tutte le misure necessarie.


ho contattato per chiedere conferma sui prelievi in modo da poter stare tranquillo ma non ho ricevuto risposta per giorni. se possono rispondere qui e garantire il pagamento aspetterò al meglio delle mie capacità.

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2 anni fa
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Ehi, il giocatore verrà pagato. Ti assicuriamo che sarai pagato e aggiorneremo il thread e il GURU, una volta completato,


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Bene. Grazie. Support@jackspay ha inviato un'e-mail dicendo di aspettare di sentire alcune buone notizie lo scorso fine settimana, ma l'unica notizia che ho ricevuto è stata il blocco del mio account, quindi ero confuso.


sperando di vedere qualche progresso questa settimana


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2 anni fa
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sono stati aggiornati questa mattina. post di modifica

Modificato
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2 anni fa
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Caro eskimocubeo,


Hai dichiarato nel tuo ultimo post che sei stato aggiornato? Ci sono stati dei progressi con i tuoi pagamenti?


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Nessun progresso. Tutto quello che hanno fatto è bloccare il mio account e dire che pagheranno ma nessun progresso. E nessuna risposta alle mie recenti e-mail, sfortunatamente. file Questa è stata l'ultima email che ho ricevuto e da allora nessuna notizia.

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2 anni fa
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Ehi, ancora nessun aggiornamento sui prelievi di Elliotts. Grazie


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Mi chiedo se questo è proprio come sarà e sarà solo la stessa risposta senza aggiornamenti per me. Sono trascorse più di 2 settimane dal ritiro.

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2 anni fa
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Indirizzo: bc1qeeydfamc4gqkeeudvz7y5nv0z4h6f2w8wlgxzm | Esploratore blockchain


Il loro portafoglio da cui ho ricevuto prelievi in passato ha $ 1540 in questo momento.

Ho un prelievo di $ 625 e due $ 2500. Quindi ora è noto che hanno un equilibrio, non sono sicuro di quale sia il problema.


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2 anni fa
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Ehilà. Forniremo un aggiornamento quando il denaro verrà inviato e in questo thread.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Ciao a tutti.


Estenderemo ancora una volta il timer in attesa di un ulteriore aggiornamento.


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Mi chiedo se stanno ancora pianificando di pagare. Le mie richieste di chat dal vivo vengono esaminate, Taylor si rifiuta di rispondere. Hanno soldi nel portafoglio BTC da cui ho ricevuto molti prelievi e si stanno ancora rifiutando di pagare.


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2 anni fa
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Ciao, purtroppo dopo questo messaggio non risponderemo a questo thread. Aggiorneremo GURU in privato una volta che questo giocatore sarà stato pagato.


Distinti saluti


Casinò jackspay

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2 anni fa
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Ehi, ci è stato consigliato di non rispondere più in risposta o di qualsiasi rapporto con questo giocatore poiché l'intero caso è stato segnalato. GURU per favore controlla le tue e-mail e Eskimo verrai avvisato una volta pagato per intero. Per favore non contattarci più perché lo aggiungeremo al tuo caso.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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Caro eskimocubeo,

Poiché il casinò ha dichiarato che non risponderanno più a questo thread, non c'è nient'altro che si può ottenere tenendolo aperto e quindi chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Sfortunatamente, non esiste un organismo di regolamentazione a cui rivolgersi in quanto il casinò non ha licenza e non fa riferimento ad alcun servizio ADR.

In caso di ulteriori progressi con i pagamenti o altri sviluppi, non esitare a contattarmi (adam.m@casino.guru ) e il reclamo può essere riaperto e aggiornato secondo necessità.

Contrassegnerò il reclamo come "non risolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti può aiutare a cambiare l'approccio del casinò.

Avrei voluto essere di più aiuto.

Cordiali saluti,

Adamo


Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Questa denuncia è stata riaperta su richiesta del giocatore.


Caro eskimocubeo,


Hai dichiarato di aver ricevuto un altro pagamento dal casinò e che un altro pagamento è dovuto questa settimana. Può confermare l'importo che è attualmente in sospeso?


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Sì, ho ricevuto 625 il 15/08 e volevo dare a Jackspay la possibilità di aumentare il loro punteggio poiché hanno resistito. Ho 5000$ rimanenti. Mi è stato detto che qualcosa sarebbe arrivato questa settimana, ma forse qualcosa è stato ritardato perché è vicino al fine settimana e nessuna notizia.

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2 anni fa
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Ciao eskimocubee,


Grazie per aver chiarito la situazione. Prolungherò il timer per 7 giorni, ti preghiamo di tenerci aggiornati su eventuali ulteriori progressi.


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Ehi, abbiamo trascorso un lungo weekend qui e siamo stati via dall'ufficio per 6 giorni!. Per favore chiudi questo thread. Pagheremo al giocatore il resto dei suoi prelievi quando sarà possibile. Grazie e buona giornata!!


Distinti saluti


casinò jackspay

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2 anni fa
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Ci sono quasi $ 4000 nel loro portafoglio dal 2. So che hanno avuto un weekend lungo, ma mi è stato detto che sarei stato pagato la scorsa settimana. Vorrei che questo fosse aperto almeno fino a quando uno dei $ 2500 non viene pagato.


Inoltre, in e-mail ho chiesto

"Ciao (nome),


Pensi di poter uscire dal prelievo oggi? Ho visto che avete un pezzo più grande.


Inoltre, puoi confermare l'indirizzo BTC a cui è stato inviato?


Grazie, ti auguro un buon fine settimana. "


In cambio questa mattina


"Ehi, ecco il tuo aggiornamento, lungo weekend qui, appena arrivato,

niente ancora.


Ecco qua


distinti saluti".


Non sono sicuro del motivo per cui mi è stato detto che non c'è ancora niente quando c'è.


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2 anni fa
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Ciao a tutti,


La denuncia è stata riaperta su richiesta del giocatore in quanto non hanno ancora ricevuto il pagamento. Pertanto, il reclamo rimarrà aperto per consentire a tutte le parti un ulteriore tentativo di risoluzione di questa controversia.


Caro JacksPay Casino,


Fornisci un lasso di tempo entro il quale il giocatore può aspettarsi il prossimo pagamento.


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Ehi, non possiamo fornire un aggiornamento in questo momento.


Questa sarà l'ultima risposta a questo thread.


Distinti saluti


Casinò Jackspay

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2 anni fa
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grazie adam puoi semplicemente chiuderlo lol. Immagino che verrò pagato quando scelgono conveniente.

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2 anni fa
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Ciao eskimocubee,


Sebbene sembri che ci siano stati alcuni progressi con il tuo pagamento, sembra che il casinò non collaborerà ulteriormente con noi e quindi il reclamo verrà nuovamente archiviato come "irrisolto".


Per favore fatemi sapere via e-mail se ci sono sviluppi in futuro ( adam.m@casino.guru ).


Cordiali saluti,

Adamo


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