Il casinò ha ritardato un prelievo per il giocatore dalla Germania, la cui carta VISA è registrata in Svezia. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Jambo Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite su una carta di credito registrata in un paese straniero.
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Importo:: 3.000 €
Jambo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao qui tramite la mia carta di visto E anche il trasferimento immediatamente depositato sul conto bancario e ho vinto circa 3000 euro, ma la carta di visto che ho usato è una carta di visto svedese, ma la carta di visto che avrei richiesto in Germania e anch'io utilizzare in Germania ovunque la mappa di Klarna (la mia carta di visto con cui ho pagato e che volevo pagare al momento della stesura) è originariamente in Svezia, ma può essere utilizzata ovunque con un normale conto bancario altrimenti non funzionerà e se la carta di visto ha problemi perché non inviare il mio profitto sulla mia normale banca tedesca che ho dato !!!
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Mohammad,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande in modo da poter comprendere appieno il caso. Prima di tutto, hai provato a contattare il casinò? Se sì, per favore, potresti inoltrarmi qualsiasi comunicazione pertinente (il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru)? Inoltre, potresti confermare di aver accumulato le vincite senza un bonus? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Mohammad,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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