Il giocatore proveniente dall'India ha richiesto il prelievo meno di due settimane prima dell'invio di questo reclamo. Non ha ancora ricevuto il denaro.
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JeetWin Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.
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Importo:: 51.850 INR
JeetWin Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
3d 22h 23m 11s
Riepilogo del caso
3 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Il mio prelievo non è ancora stato accreditato sul mio conto bancario
Hanno detto che hanno i soldi e mi hanno fornito anche la ricevuta della transazione e il numero di riferimento della banca.
Ma i soldi non sono ancora stati accreditati sul mio conto bancario
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Gentile akshaymathur55281,
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
Traduzione
Ciao akshaymathur55281,
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Grazie per la risposta, akshaymathur55281. Hai già effettuato prelievi andati a buon fine? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
No, non ho effettuato alcun prelievo con successo da questo casinò
Dicono di aver pagato il mio prelievo ma non è stato accreditato sul mio conto bancario e quando chiedo alla mia banca in merito a questo problema, mi hanno detto che il denaro è già stato stornato sul conto bancario del mittente.
Gioco senza bonus
E questo sito Web afferma che non è necessaria la verifica KYC per il prelievo
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Grazie per la risposta, akshaymathur55281. Potresti per favore informarci sullo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account del casinò? Se possibile, pubblica uno screenshot della cronologia dei prelievi qui in questo thread.
Inoltre, ti preghiamo di inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 giorni fa
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Ciao akshaymathur55281,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
akshaymathur55281 ha 3d 22h 23m 11s per rispondere
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