Il giocatore dal Regno Unito è in attesa di incassare il denaro prelevato da meno di due settimane. Purtroppo, non ha ancora ricevuto i soldi.
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Jettbet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.
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Importo:: 500 €
Jettbet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
3d 16h 32m 30s
Riepilogo del caso
3 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione
Ho provato a prelevare 800 e mi è stato detto che il prelievo massimo era 500. Ho inoltrato una richiesta di prelievo di 500 ed è in sospeso dal 30 agosto.
KYC verificato e non ho utilizzato un bonus sul sito
nessuno risponde a nessun messaggio
I T&C affermano che dovrebbero essere elaborati entro 24 ore
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione
Gentile Vix844,
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
Traduzione
Caro Vix844,
Spero che tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente aggiornarci se il tuo prelievo è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo e attendo con ansia la tua risposta.
Spero che tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente aggiornarci se il tuo prelievo è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo e attendo con ansia la tua risposta.
Traduzione automatica:
Vix844 ha 3d 16h 32m 30s per rispondere
