Il giocatore australiano ha avuto difficoltà con l'accessibilità del sito web, subito dopo aver depositato fondi sul suo conto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Johnny Kash Casino - Il giocatore ha avuto difficoltà ad accedere al proprio account.
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Importo:: A$10.000
Johnny Kash Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.2
Johnny Kash Casino ha un Indice di sicurezza di 2,2: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Il casinò non riesce a connettermi o ha problemi di connessione che durano giorni dopo aver effettuato un deposito, quindi ci vogliono 3 giorni per poter usare i miei soldi
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Luca,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN australiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo 2 giorni fa, potresti avvisare se il problema persiste? Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Luca,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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