Il giocatore australiano ha chiesto il ritiro. Purtroppo è in sospeso a causa della verifica in corso. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Continuano a chiedermi di inviare una verifica di carte di credito, patente di guida e una fattura.
continua a farmi da parte ma non arrivano soldi. Quindi il sito si chiude e non è più possibile accedervi.
Cara Julie,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Stiamo ricevendo molti reclami con lo stesso problema. Per quanto ne sappiamo, anche se il casinò è stato temporaneamente chiuso per cambio di marchio, dovresti comunque essere in grado di ritirare le tue vincite tramite il loro supporto ask@johnnykash.com
Consiglierei di aspettare qualche giorno per vedere come si aggrava la situazione attuale. Grazie in anticipo per tenermi aggiornato. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Julie,
Hai contattato il casinò? C'è stato qualche sviluppo?
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.
Ciao
si dopo aver continuato a inviare tre e-mail al giorno chiedendo dove sono i miei soldi?
Finalmente ho ricevuto i miei soldi e il mio account è stato chiuso.
il mio consiglio ad altri con lo stesso problema continua a inviarli via email fino a quando non avrai i tuoi soldi.
Grazie per tutto il vostro aiuto
Grandi notizie. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Julie, per la tua conferma e i consigli per gli altri giocatori. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru