HomeReclamiJohnny Kash Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Johnny Kash Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: A$10

Johnny Kash Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 08/09/2020 | Caso chiuso : 23/09/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore australiano ha difficoltà a ritirare le sue vincite poiché il casinò è stato temporaneamente chiuso. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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So che costa solo $ 10 ma non posso accedere a Johnny Kash né per giocare né per ritirarmi.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara donna,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Stiamo ricevendo molti reclami con lo stesso problema. Per quanto ne sappiamo, anche se il casinò è stato temporaneamente chiuso per cambio di marchio, dovresti comunque essere in grado di ritirare le tue vincite tramite il loro supporto ask@johnnykash.com

file

Consiglierei di aspettare qualche giorno per vedere come si aggrava la situazione attuale. Grazie in anticipo per tenermi aggiornato. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Farò come mi suggerisci e verifico un paio di giorni.

grazie.


Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie mille, Donna, per la tua pazienza. Nel frattempo, prova a contattare il casinò tramite l'indirizzo e-mail di cui sopra e tienimi aggiornato.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara donna,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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