Johnny Kash Casino - Il sito Web del casinò non viene caricato correttamente.

Questo casinò ha sempre problemi a caricare per qualche motivo anche se la mia cache è stata cancellata, la mia connessione a Internet è completamente a posto perché HOJ e Jokerroom funzionano perfettamente solo questo pezzo di merda non lo è

Caro Sai,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN australiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo quasi 24 ore fa, potresti avvisare se il problema persiste? Inoltre, si prega di inoltrare eventuali screenshot pertinenti.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

quindi devo usare una VPN

Caro Sai,

Assolutamente no, ho detto che per controllare, dato che non mi trovo in Australia, ho dovuto usare la VPN. Potresti per favore avvisare se il problema persiste? Inoltre, si prega di inoltrare eventuali screenshot pertinenti.

Sì, ci vuole ancora un'eternità a caricarsi con dati e disponibilità sufficienti di Internet 4g, tutti gli altri siti funzionano bene tranne Johnnykash, non so cosa succede prendendo per sempre, anche se a volte non si carica affatto

Potresti inoltrare eventuali screenshot pertinenti? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

Caro Sai,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Non posso inviarti screenshot rilevanti a causa di un messaggio che dice informazioni personali contenute in questa pagina

Gli screenshot di un sito Web che non viene caricato contengono informazioni personali? Vorrei sottolineare che tutte le informazioni personali sono contrassegnate come sensibili nel nostro thread, quindi, non visibili a nessuno. Grazie.

Non farà nemmeno uno screenshot dei giochi scaricati, non mi permette di fare screenshot su entrambi i miei dispositivi

Se il sito web non si carica e non riesci ad accedervi, l'unica cosa che consiglierei è cercare un casinò diverso. Ci sono soldi detenuti dal casinò? Hai depositato e giocato o il tuo deposito è ancora intatto nel tuo account del casinò? Grazie.

Nah, non ha niente in quanto si carica di tanto in tanto è solo un lungo noioso processo di attesa e comporta molte esperienze di gioco rinfrescanti e di merda

Ho capito bene che il tuo saldo attivo ora è di € 0?

No

Abbiamo ricevuto in precedenza una risposta dal casinò che informava che un team di tecnici sta lavorando al problema. Inoltre, c'è anche un altro problema comune che si verifica quando un client ha effettuato l'accesso da un dispositivo diverso e non si è disconnesso correttamente dal primo.

Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.

Caro Sai,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Ho chiuso l'account, grazie

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Rifiuterò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.