Il giocatore australiano sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao, ho effettuato l'accesso e ho effettuato un deposito, ma non appena avrò effettuato il deposito nessuno dei giochi verrà caricato .... Ho pulito la cache provato diversi browser e dispositivi ma niente
Cara Nicole,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN australiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo due giorni fa, potresti avvisare se il problema persiste? Hai mai giocato ai tuoi fondi depositati?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Nicole,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.