Il giocatore australiano non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò e mette in dubbio l'equità del gioco. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Questo non è un buon sito ... tutti i giochi sembrano controllati ... come se fossi controllato ... gioco sempre alla roulette ... ho quasi giocato $ 700 in una settimana ... ogni volta che scommetto piccolo arrivano tutti i miei numeri e mentre raddoppio va piuttosto al contrario ... ho pensato che potesse essere anche una coincidenza..per verificarlo ho iniziato a giocare su nero e rosso ... scommetto su nero e quando ho perso ho raddoppiato su ... continuo a raddoppiare e diventa rosso per 19 volte e ho finito tutti i soldi e non ho fatto altro che lasciare che poi diventi nero ... questi giochi online assolutamente no ramdom ... sono stati progettati per pagare il minimo e prendere il massimo ... se i giri non lo fanno ramdom ... anche se sei fortunato perdiamo soldi
Gentile Vallap,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, al momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
Gentile Vallap,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.