Joka Room Casino - Il giocatore si lamenta di depositi non autorizzati.

$ 8880 in transazioni non autorizzate da jokaroom.

In totale $ 8880 sono stati presi dal mio account dal processore Jokaroom Rrog.

Ho contattato il casinò ma mi è stato ripetuto la stessa cosa più e più volte, che il mio reclamo è stato intensificato e che mi contatteranno entro 24-48 ore via e-mail o telefono per quanto riguarda la restituzione dei miei soldi, ma io non ho ricevuto né e sono passate 2 settimane.

Hanno una chat dal vivo, a cui ho inviato messaggi e ogni volta che chiedo loro il processo della mia controversia evitano le domande o semplicemente terminano la chat.

Caro Rairai,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. A quale metodo di pagamento è correlato? L'importo è stato detratto dal tuo portafoglio e accreditato sul tuo conto del casinò? Se ci sono comunicazioni pertinenti, inoltrale insieme al tuo estratto conto a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Rairai,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.