Joka Room Casino - Il giocatore sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del casinò.

Sono curioso perché finalmente inizio a vincere, sono salito di 2500, mi hanno chiuso il sito per manutenzione, è normale perché penso che non sia proprio giusto ??

Caro Arky79,

Grazie per aver inviato la tua richiesta. Dallo scorso marzo 2020, abbiamo ricevuto molti reclami da giocatori regolari (non VIP) con lo stesso problema. Per quanto ne sappiamo, anche se il casinò è stato chiuso per il rebranding, i giocatori regolari possono ancora ritirare le loro vincite tramite il supporto del casinò jokaservice@jokaroom.net .

Tuttavia, a quanto pare, c'è una sala che è ancora disponibile per i giocatori VIP.

Potresti per favore avvisare il link esatto del sito web del casinò dato che Joka Room è contrassegnata nel nostro database come chiusa? Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso al tuo account con successo? Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Arky79,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.