Joka Room Casino - Il sito Web del casinò non viene caricato correttamente.

Ciao,

Ho depositato $ 20,00 e non è stato caricato l'intero sito web. Ho provato a cancellare la cache, i cookie e a riavviare il mio computer. Perché sta succedendo?

Grazie,

Zoe

Cara Zoe,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN australiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo quasi 24 ore fa, potresti avvisare se il problema persiste? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò o potresti inoltrare qualche screenshot rilevante?

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Cara Zoe,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.