Il giocatore del Regno Unito ha vinto £1703 su Jokabet, ma il suo account è ora disattivato e, nonostante abbia fornito i documenti richiesti, il casinò si rifiuta di elaborare il prelievo.
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Jokabet Casino - Il conto del giocatore viene chiuso e le vincite vengono confiscate.
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Importo:: £1.703
Jokabet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 0h 20m 7s
Riepilogo del caso
23 ore fa
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Pubblico
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2 giorni fa
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Ho vinto £ 1703 su jokabet, il mio account è stato disabilitato, ho inviato loro tutto ciò di cui avevano bisogno e ancora non vogliono pagarmi
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Pubblico
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ieri
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Gentile Sophiemac80,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
- Ho capito bene che con "tutto" intendi i documenti? Sono stati approvati?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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23 ore fa
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Ho giocato alle slot e ho inviato loro tutti i documenti richiesti
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Pubblico
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19 ore fa
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Sono abbastanza sicuro che i fondi bonus fossero inferiori a £ 1, il resto sono soldi veri
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Casino Guru sta esaminando il caso
