Il giocatore del Regno Unito ha avuto problemi con il prelievo, poiché il casinò non ha pagato. Il team reclami ha contattato il giocatore per ulteriori informazioni per indagare sul problema. Tuttavia, nonostante il prolungamento dei tempi di risposta, il giocatore non è riuscito a fornire ulteriori dettagli. Pertanto non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.
Caro STEEL2811,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con Jokabet Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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