Il giocatore greco ha avuto difficoltà a comunicare con il casinò, a gestire la verifica e i bonus e ha riscontrato una discrepanza nelle informazioni relative all'accettazione dei giocatori greci. Aveva richiesto un rimborso sui suoi depositi. Avevamo chiesto maggiori informazioni per comprendere meglio il problema, ma non abbiamo ricevuto risposta dal giocatore. Pertanto, a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.