HomeReclamiJoker8 Casino - Il giocatore sperimenta frequenti disconnessioni e disinformazione.

Joker8 Casino - Il giocatore sperimenta frequenti disconnessioni e disinformazione.

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Importo:: 200 €

Joker8 Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 17/02/2024 | Caso chiuso : 06/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore greco ha avuto difficoltà a comunicare con il casinò, a gestire la verifica e i bonus e ha riscontrato una discrepanza nelle informazioni relative all'accettazione dei giocatori greci. Aveva richiesto un rimborso sui suoi depositi. Avevamo chiesto maggiori informazioni per comprendere meglio il problema, ma non abbiamo ricevuto risposta dal giocatore. Pertanto, a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ogni volta che chiedo al casinò di risolvere un problema, sia con la verifica che con il bonus, praticamente tutto mi disconnettono. Questo è successo 6 volte. Stiamo parlando della truffa definitiva. È impossibile comunicare per completare qualsiasi tipo di transazione tranne ovviamente i depositi. La chat è probabilmente chatbot, è un peccato che tu fornisca una recensione sicura a questo cosiddetto casinò. Voglio indietro i soldi del mio deposito o informerò ogni lista nera governativa possibile al riguardo. A proposito, mi hanno accettato come giocatore greco e ho appena visto che il tuo sito dice che non accettano giocatori dalla Grecia? Probabilmente è disinformazione?

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro stylianosgianniotis,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con Joker8 Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti spiegare qual è esattamente il problema? Non riesci a verificare o prelevare dal casinò o quale altro problema stai cercando di risolvere con loro? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao stylianosgianniotis,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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