Mi sono iscritto a JOO e ho depositato $ 750. Per il loro bonus di iscrizione del 100 percento, il mio account mostrava $ 1500. Non è stata fatta alcuna distinzione tra i miei soldi e i soldi del bonus.
Ho giocato a giochi da tavolo dal vivo con una puntata massima di $50. Dopo pochi giorni i miei risultati sono stati.
$ 809,18. (totale scommesso)
$ 1.2435. (totale vinto)
$ 426,22 (totale netto)
$ 1176,22 (saldo)
Joo ha quindi preso su se stesso e senza alcuna notifica di confiscare $ 525,42 in base alla regola del bonus 2.2. Mi è stato detto che ho superato la puntata massima di $5.
Questo è un freeroll senza vergogna. Mi hanno permesso di piazzare scommesse senza alcuna intenzione di onorarle. Se perdo me lo tengono, se vinco me lo riprendono. Solo con la loro matematica storta finirei per essere sotto anche a $ 99,20.
Il mio saldo ora mostra $ 650,80.
Tieni presente che ho depositato $ 750 e non sono mai stato molto indietro. Ho pensato che stavo scommettendo con i miei soldi e non con il bonus.
La chat dal vivo ha semplicemente detto che non c'è nulla che si possa fare da quando ho violato i loro T&C bonus.
Ho inviato un'e-mail al loro supporto, 2 giorni senza risposta.
I joined JOO and deposited $750. Per their 100 percent sign up bonus my account showed $1500. No distinction was made between my money and the bonus money.
I played live table games with a max bet of $50. After a few days my results were.
$809.18. (total wagered)
$1,2435. (total won)
$426.22 (net total)
$1176.22 (balance)
Joo then took it upon themselves and with no notification to confiscate $525.42 based on bonus rule 2.2. I was told I exceeded the maximum bet of $5.
This is a shameless freeroll. They allowed me to place bets with no intention of honoring them. If I lose they keep it, if I win they take it back. Only with their crooked math would I end up being down -$99.20 as well.
My balance now shows $650.80.
Keep in mind I deposited $750 and was never behind very much. I assumed I was gambling with my money and not the bonus.
Live chat simply said there is nothing that can be done since I breached their bonus T&C.
I emailed their support, 2 days no reply.
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