Juicy Vegas Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco.

Ehi, stavo giocando alla tua slot e 6 giri di fila e ha continuato così per più fino a quando non sono uscito ... erano gli stessi .. Ho schermato i giri quando hai iniziato a notare ... Penso che questo sia un truffa e sono contento di non aver depositato come avrei fatto... ho le schermate per dimostrarlo e non è giusto che qualcosa dovrebbe essere fatto su questo sito... la persona di supporto non mi risponderebbe nemmeno quando l'ho chiamata fuori.. ho tenuto anche la trascrizione!!

Caro dustinpurvis88 ,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a supporto, come screenshot o video, possibilmente la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronela

Ho inviato schermate all'e-mail fornita

Ciao dustinpurvis88,

Potresti spiegare più in dettaglio qual era esattamente il problema mentre giocavi con i giri gratuiti? Mi scuso ma dagli screenshot inoltrati non sono riuscito a capirlo completamente.

Se guardi le foto l'unica cosa che cambia è il numero del giro... il giro vero e proprio finisce nello stesso punto ogni volta

Vedo. Potresti inoltrare la trascrizione della chat dal vivo a petronela.k@casino.guru ? Grazie mille in anticipo. Ti è stato offerto un compenso di qualsiasi tipo?

Non mi è stato offerto nulla.. Ho inviato la trascrizione dall'e-mail di mia moglie perché ho aggiunto accidentalmente le sue informazioni per l'input automatico..

Grazie mille, dustinpurvis88, per la trascrizione inoltrata. Comprendo perfettamente che anche se non hai depositato fondi sul tuo conto del casinò e il problema tecnico si è verificato durante una giocata gratuita, non dovrebbe accadere affatto. Tuttavia, potresti consigliare quale tipo di soluzione sarebbe accettabile per te?

Penso che consigliando le persone del 0casino... quante persone hanno passato e truffato?? Quante persone non sanno essere più attente... Penso che dare notizie sia la cosa migliore

Capisco. Anche se il reclamo verrà rifiutato, sarà comunque visibile agli altri giocatori. Ho il tuo permesso per rifiutare questo caso o vorresti portarlo avanti?

Va bene fare quello che faresti normalmente con un reclamo... Volevo solo che la gente lo sapesse.. sai?!

Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Chiudo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.