Il giocatore indiano sta riscontrando problemi con il sito web del casinò, che al momento mostra un errore tecnico e non funziona.
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Jungle Raja Casino - Il giocatore riscontra problemi con il sito web del casinò.
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Importo:: 50.000 INR
Jungle Raja Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del casinò
0d -17h -9m -59s
Riepilogo del caso
17 ore fa
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Pubblico
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1 mese fa
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Sito non funzionante, mostra errore tecnico
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Pubblico
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1 mese fa
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Caro amit00012567,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Jungle Raja Casino.
Ho controllato il sito web e ho trovato questo:
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Hai perso l'accesso al tuo account giocatore?
- Ci sono prelievi in sospeso sul tuo conto?
- C'è un saldo prelevabile sul tuo conto?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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1 mese fa
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Sì signore, non riesco ad accedere al mio account. Ho prelevato un certo importo ma non l'ho completato. Dopodiché il sito mostra un errore tecnico e il mio account ha anche prelevato un importo. Per favore, aiutami.
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Pubblico
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4 settimane fa
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Grazie per la conferma.
- Potresti condividere i tuoi tentativi di comunicare il problema al supporto del casinò?
- Per favore inoltrami le email inviate al supporto del casinò e includi anche le risposte del casinò. La mia email è tomas@casino.guru
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Pubblico
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3 settimane fa
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caro Signore
Voglio solo sapere se questo sito funzionerà o meno in futuro? Non ho ricevuto alcuna risposta dal team Jungleraja. Gli ho scritto molte e-mail, ho provato a chattare con i suoi soci ma nessuno ha risposto. La mia preoccupazione è se questo sito funzionerà o meno? O se riceverò i miei soldi o no?
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Pubblico
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3 settimane fa
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Capisco la tua preoccupazione.
L'informativa sulla manutenzione tecnica del sito web è stata rimossa.
Hai provato ad accedere al tuo account del casinò di recente? Il tuo prelievo è già stato elaborato?
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3 settimane fa
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Sì, ho provato, ma viene visualizzato il messaggio "Si è verificato un errore durante la procedura di accesso". Il tuo box è disabilitato. 
Modificato
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2 settimane fa
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Grazie mille, amit00012567, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo alla mia collega Katarina ( katarina.d@casino.guru ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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Pubblico
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2 settimane fa
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Caro amit00012567,
Mi chiamo Katarina e ti aiuterò a risolvere questo caso. Mi dispiace per la situazione in cui ti sei trovato.
Ora vorrei invitare un rappresentante del Jungle Raja Casino a unirsi a questa conversazione.
Gentile Jungle Raja Casino, potresti fornirci maggiori informazioni su questo caso?
Attendo con ansia la tua risposta.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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Jungle Raja Casino ha 0d -17h -9m -59s per rispondere
