Jungle Raja Casino - Il giocatore si lamenta dei tempi di prelievo.

Ciao,

Mi chiamo Pushpendra Singh Rathore e il mio ID showlion è chukky20@gmail.com - Sono un giocatore abituale sul sito Web di Showlion . Sono molto deluso dal sito e dal supporto del sito. Martedì ho prelevato un importo da questo sito, ma non ho ancora i miei soldi e dicono che il checkout è di 24 ore.

Quando ho parlato con il supporto mi hanno detto che siamo molto impegnati nel processo di prelievo e il tuo importo sarà chiaro martedì, significa che impiegheranno una settimana per elaborare il prelievo.

Inoltre, quando andiamo al supporto chat descriviamo il nostro problema, la persona ci chiede di aspettare dopo che la chat termina automaticamente e abbiamo bisogno di iniziare la stessa chat con il dirigente diverso, che passa molte volte con me.

Ho chiesto al supporto di rendere presto il mio processo di prelievo ma non ho avuto la risposta corretta.

Sono stato molto deluso dallo Showlion e non suonerò e suggerirò a nessuno di usarlo. Inoltre, chiederò al mio gruppo di non utilizzare questo che lo sta già utilizzando.

Spero che qui risolverò il mio problema.

Grazie,

Pushpendra Singh Rathore

Ciao Pushpendra.

Mi dispiace per i tuoi problemi. Voglio chiedere: hai già superato il KYC? I primi prelievi di solito richiedono più tempo ed è necessaria una verifica completa. In rare occasioni il casinò controlla anche la cronologia dei giocatori, il che richiede ancora più tempo.

Si prega di pazientare e attendere ancora un po '.

Caro Pushpendra,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Lo sto giocando dagli ultimi 7 a 8 mesi e mi ritiro molte volte ... Ma questa volta solo loro hanno impiegato così tanto tempo ... Kyc era già stata fatta in modo innato ... per compensare questo ritardo.

Ciao Pushpendra.

Grazie per la risposta. Sfortunatamente, non possiamo comunque compensarti. Di tanto in tanto il casinò può fare un controllo a caso (dovrebbe essere al massimo due volte all'anno). Ciò probabilmente ha causato il ritardo. Se lo desideri, puoi chiedere direttamente al casinò di risarcirti.

Posso chiudere il reclamo ora o hai ancora altri problemi che vorresti discutere?

Poiché il ritiro del giocatore è andato a buon fine, sto chiudendo il reclamo ora.