Jungle Raja Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Il mio account è bloccato dalla società ma la mia retern del pagamento, per favore, la mia retern del pagamento

Caro Pradip,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Quando è stato chiuso esattamente il tuo account? Lo capisco correttamente durante il processo KYC? Non sono sicuro di quale pagamento desideri essere restituito. Potresti specificare questo?

Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Potresti inoltrare qualche comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? Aspetterò pazientemente la tua risposta e spero di aiutarti al più presto.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Pradip,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.