HomeReclamiJungle Raja Casino - Le vincite del giocatore sono scomparse.

Jungle Raja Casino - Le vincite del giocatore sono scomparse.

Traduzione automatica:

Importo:: 1.000.000 INR

Jungle Raja Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 17/06/2020 | Caso chiuso : 07/07/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore dall'India ha fatto svanire le sue vincite dal conto. Dopo aver contattato il casinò, abbiamo scoperto che i soldi sono scomparsi durante un problema tecnico. Il casinò ha rimborsato tutte le vincite perse durante il problema tecnico, tuttavia, il giocatore voleva ricevere indietro tutti i suoi soldi persi. Sfortunatamente, abbiamo respinto questo reclamo perché non aveva il diritto di recuperare i soldi persi durante il round di gioco che non erano interessati dal problema tecnico.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sto giocando e vinco, ma anche i miei soldi tagliati dal mio conto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Tapan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Tutte le vincite sono state confiscate dal tuo account o sono state limitate? Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ulteriori commenti del giocatore:

"Signore, mi sono fatto i complimenti in Jungle King Casino. 5 poi compilato 6 volte ma non ho risposto Dopo 2 volte ho registrato lo schermo del gioco e inviato la prova del video, quindi il mio reclamo è stato ricevuto. ho chiesto il complimento del reclamo per 7 giorni, la squadra è venuta per indagare. ा ा Riceverai un suono tra le 24 e le 48 ore Ma oggi non ho avuto nessun respiro, sono diventato immortale, poi sono stato l'ultimo, mi è stato accreditato al mio unico account di Rs 32.16. Ma non sto dando alcuna risposta a quello che ho fatto prima. Non so quanto importo totale è stato ricevuto dal mio account fino ad ora ho giocato al gioco Balloon Machine nel Jungle King Casino, come tanto quanto l'importo vinto, poi accumulato l'importo e quindi aggiunto l'importo della vincita ad esso. Non avevo idea di quanta quantità di denaro ho fatto desideravo controllare l'intero account, quindi non c'è risposta.Per favore aiutami a controllare il mio account Jungle Raja Casino Total e rimborsare il pagamento. Quando ho scoperto che il mio account stava ottenendo un extra un pagamento, poi ho giocato 2 partite nell'ultimo e ho registrato lo schermo. E ho anche una registrazione video del gioco Per favore aiutami a ridurre il mio pagamento, rimborsare l'importo totale che ho registrato 1 video dell'ultimo 14 giugno e mi ha dato solo 32,16 rupie Il suo pagamento precedente non è ancora rimborsato, per favore aiutate "

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Tapan,

Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie precedenti domande. Controlla la mia prima risposta e prova ad aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Come inviare il mio video di gioco

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Giovedì 18 giugno 2020, 21:48 Assistenza JungleRaja, < support@jungleraja.com > ha scritto:

Ciao Tapan ***,

Grazie per averci contattato.

Si prega gentilmente di essere informato che il caso è ancora oggetto di indagine.

Apprezziamo la tua pazienza e collaborazione.

Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro supporto tramite chat dal vivo su www.jungleraja.com

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Mercoledì 17 giugno 2020, 14:28 JungleRaja Support, < support@jungleraja.com > ha scritto:

Ciao Tapan ***,

Questo caso è in fase di indagine, potremmo chiederti di ricontrollare con noi entro 48 ore per la risposta.

Ti chiediamo gentilmente di scrivere il tuo messaggio solo in inglese.

Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro supporto tramite chat dal vivo su www.jungleraja.com

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sabato 20 giugno 2020, 15:07 Assistenza JungleRaja, < support@jungleraja.com > ha scritto:

Ciao Tapan Jain,

Si prega gentilmente di essere informati che gli altri round di gioco sono ancora oggetto di indagine.

Ti faremo sapere non appena ci saranno aggiornamenti su di loro.

Apprezziamo la tua pazienza e collaborazione.

Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro supporto tramite chat dal vivo su www.jungleraja.com

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Domenica 14 giugno 2020, 18:33 JungleRaja Support, < support@jungleraja.com > ha scritto:

Ciao Tapan ***,

Grazie per aver fornito le informazioni necessarie.

Questo caso è in fase di indagine, potremmo chiederti di ricontrollare con noi entro 24-48 ore per la risposta finale.

Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro supporto tramite chat dal vivo su www.jungleraja.com

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Lunedì 8 giugno 2020, 17:45 Assistenza JungleRaja, < support@jungleraja.com > ha scritto:

Ciao Tapan ***,

Si prega gentilmente di essere informato che le informazioni fornite dovrebbero essere più precise. Ti chiediamo gentilmente di fornire l'ora esatta del round durante il quale ritieni che la tua vincita non sia stata accreditata e l'importo della scommessa che hai piazzato.

Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro supporto tramite chat dal vivo su www.jungleraja.com

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Signore, potete vedere, sto ricevendo una risposta giornaliera da Jungleraja. Aiutatemi, il mio pagamento è stato tagliato su questo sito.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Grazie mille Tapan per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Nick, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.


Puoi inoltrare tutti i documenti e i video pertinenti a nikolas.b@casino.guru .

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Vorrei chiedere a Jungle Raja Casino di partecipare a questo caso e spiegarci qual è il problema con il conto / saldo del giocatore.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao,


Rappresento JungleRaja Casino.

Ti preghiamo gentilmente di considerare che stavamo investigando su diversi round di gioco nel sistema, e questo richiede più tempo che indagare su 1 round di gioco. Si prega inoltre di notare che per 1 round di gioco, che abbiamo esaminato, abbiamo già aggiunto le vincite al cliente.

Possiamo gentilmente assicurarvi che oggi abbiamo terminato l'indagine e aggiungeremo il resto delle vincite che mancavano al saldo del conto JungleRaja del cliente e lo informeremo via e-mail personale.


Cordiali saluti,

JungleRaja Casino Team

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

La piccola quantità che Jungleraja Casino ha visto nel mio ultimo reclamo a cui ho inviato il video alla squadra ha aggiunto quei soldi al mio account e quello che ho fatto prima è molto più di 15 giorni. Sto ancora facendo delle indagini E, signore, quanti soldi sono scomparsi dal mio account, non conosco la correzione che ho attivato sul record dello schermo quando lo sapevo

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Signore, mi sono lamentato da 6 a 7 volte in passato, ma non avevo un importo fisso vincente per la data di inizio del gioco.Quindi Jungleeraja Casino non mi ha risposto E sono venuto a sapere che solo allora avevo solo 2 registrazioni video di l'ultimo, in cui solo io otterrò il mio importo normale. Ha anche aggiunto solo Rs 32,16 a Solo ultimo reclamo. Il primo reclamo è più di 15 giorni, la sua risposta è solo 1 volta. Il team sta indagando Il mio account totale non viene controllato, se lo fai, allora saprò che sono andati più soldi.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Se i soldi non fossero scomparsi dal mio conto, anche il fortunato vincitore che si era unito a me stava correndo al mio posto entro 70 anni e potrei anche venire per primo Ma ho perso così tanto a causa del sito di Jungle King Casino, che non sto ancora ottenendo la risposta giusta Mi sono preoccupato sottolineando la mia mente anche per più di 20 giorni Ogni volta che mi viene in mente che baro nel Jungle King Casino.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Tapan,

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Si prega di notare che siamo consapevoli che in quel momento c'era un problema con quel gioco specifico dalla parte del fornitore del gioco. E vorremmo farvi sapere che, poiché la soddisfazione del cliente è sempre una priorità per noi, stiamo studiando attentamente questo problema.

Ma dato che ci sono stati più di alcuni round in difetto, vorremmo assicurarci di dare la migliore spiegazione di ogni round e di indagare su tutto ciò che riguarda quel gioco per l'intera giornata.

Dato che ci sono stati molti round di gioco per verificare che questa indagine impieghi un po 'più di tempo rispetto a se fosse solo 1 round. Ti preghiamo di avere un po 'più di pazienza per arrivare con le risposte esatte e l'importo esatto che deve essere aggiunto al tuo account JungleRaja a causa di questi problemi con il gioco. A causa di questo problema che ha richiesto molto tempo per le nostre indagini, ieri abbiamo aggiunto un bonus di 500 INR per questo inconveniente.

Possiamo gentilmente assicurarvi che JungleRaja sta avendo i migliori interessi per i clienti e arriveremo a breve con la risposta esatta al problema.

Cordiali saluti,

JungleRaja Casino Team

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Signore, ho compilato la prima volta, poi avevo 3000 / = rupie prima che il gioco iniziasse nel mio account.Dopo che ho rispettato da 5 a 7 volte Ma non avevo prove di una data fissa e di quanto importo è stato tagliato. che il mio compliant non ha accettato. Quindi non sto controllando il mio account totale

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Se il denaro extra non fosse detratto dal mio conto, avrei potuto avere un fortunato vincitore.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Non so quanto totale perso, ma so che è una perdita Pertanto, ho detto l'importo della perdita totale di 1000000 / =, non è colpa mia, quindi aiutami a darmi il nome del sito di Jungle King Casino che dà me alla mia destra Queste persone a volte aggiungono Rs 500 / - a volte aggiungono Rs 32.16 / = In questo modo mi stai disturbando con la mente So anche quanto è la mia perdita totale E il pubblico dovrebbe anche sapere che al momento di giocare a Jungle King Gioco da casinò, assicurati di registrare lo schermo Quello che mi è successo potrebbe non succedere a nessun altro Chi gioca si sente perso giocando, ma non è così e il nostro pagamento extra è stato tagliato a causa del sito del casinò. Il pubblico dovrebbe anche sapere questo a causa del quale erano diffidenti nei confronti dei giochi del Jungle King Casino

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Questo re della giungla mi sta mettendo a tacere aggiungendo 500 / = e 32,16 / = rupie al mio account con il casinò, dandomi lecca lecca come un bambino piccolo Ma non starò zitto inseguirò tutta la mia vita, continuerò a provare scopri quanta perdita ho e come è successo E continuerò a dire alla gente che queste persone stanno attente che ciò possa accadere anche a loro

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Tapan,

Si noti che se si è verificato un problema tecnico nel gioco, è il fornitore del gioco, non il casinò. Per ora sembra che il casinò stia facendo del suo meglio per recuperare i fondi dall'errore ma ci vuole più tempo. Potete per favore confermare di aver ricevuto dei soldi dal casinò?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Signore, lei ha detto, che è giusto, non è colpa del casinò, il problema del sito è Ma non avrò il mio potere fino a 20 giorni, nessun giocatore penserà che questo I miei soldi siano tagliati dal casinò Sono d'accordo con il casinò ma i miei soldi non sono andati signore Per cui ho paura di giocare in qualsiasi momento Cosa farò se i miei più soldi vengono tagliati E ogni volta che ottieni 1 risposta, stai investigando Più tardi, ha moltiplicato i suoi soldi e stava facendo le indagini precedenti. questo succede, cosa penserà ogni giocatore

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Dovrei anche sapere quanto durerà la mia indagine sul problema. Dovrebbe esserci un limite per porre fine a qualsiasi problema Se qualcuno va oltre il limite, una persona penserà che i suoi soldi vengano persi a causa del casinò.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cari Tapan e Nick,


Desideriamo informarvi che la nostra indagine con il fornitore di giochi dei round nel periodo indicato dal cliente è stata completata. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal tempo che è durato, ma abbiamo dovuto controllare tutto attentamente con il fornitore.


Abbiamo appena aggiunto l'ammontare totale delle vincite dei round di gioco mancanti a causa del problema con quel gioco specifico da parte del fornitore del gioco. Possiamo assicurare che tutto è stato ricontrollato attentamente.


Per favore fateci sapere se sorgono ulteriori domande, quindi faremo del nostro meglio per aiutarvi.


I migliori saluti,

JungleRaja Casino Team

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Jungle raja casino Hai detto che la tua indagine è stata completata Ma non sono d'accordo con te Perché mi sono lamentato di questo sul tuo sito 6 o 7 volte in live chat Ma non ho registrato il tempo di riparazione e l'importo fisso A causa del quale tu non ho accettato la mia live chat Dopo di che ti ho inviato il video, quindi hai accettato il mio reclamo Quindi i soldi nel mio precedente reclamo sono stati consumati Quando è stata completata la prima volta, il mio saldo era compreso tra 2500 / = a 3000 / = prima della partita E a causa di un errore del tuo sito, il mio saldo è completo E anche l'importo della vincita è andato Quindi controlla il mio account totale finora E potrei anche avere Lucky Winner nel nuovo King Leader Quindi ho perso di più Quindi restituisci il mio importo in base a ciò che è giusto Il tuo sito è stato sbagliato in questo, a causa del quale ho perso di più.


Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sir jungle king casino non sta aggiungendo il mio importo corretto L'unico importo vincente che sto aggiungendo è il video che ho inviato Anche in quello, ho anche perso il saldo reale e la quantità di tessitura. + 100 = 1000 / = significa che ho perso il saldo reale insieme all'importo vincente. Ecco perché il mio importo è maggiore Quindi aiutami e aggiungimi il giusto importo Non ho nemmeno registrato il suo reclamo prima Mentre nel primo reclamo il mio importo reale era Da 2500 a 3000 rupie. Il saldo è diventato 0 / = Rupie Ecco perché i miei soldi ottengono più dell'importo effettivo e della quantità di tessitura Quindi, per favore, aiutatemi

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Potrei cortesemente chiedere al casinò di inviarci alcune prove pertinenti del saldo del giocatore prima che il problema tecnico si verificasse e che le vincite fossero state aggiunte al conto del giocatore? Si prega di inviarlo a nikolas.b@casino.guru.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Questa risposta è stata rimossa da Guru Admin

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Questa risposta è stata rimossa da Guru Admin

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Signore signore, chiedete con voi le informazioni totali sull'account, verificherete e saprete quanto ho perso Quanti soldi sono stati aggiunti dall'inizio alla partita, quanti giochi giocati Quanto è stato perso, quante perdite sono state realizzate, quanto era il vero equilibrio E a causa del caos del sito, avrei potuto essere un fortunato vincitore nel torneo New King del mese di giugno.Qual è il mio reclamo totale Dammi il casinò Mi aiuti E prima che il pubblico venisse a conoscenza, prima di registrare la giungla King Casino, la registrazione totale del video dovrebbe essere fatta, a causa della quale non devono essere nervosi come me

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Nikolas,


Si prega gentilmente di essere informati che abbiamo inviato la prova all'indirizzo e-mail indicato in precedenza.

Pertanto, ti preghiamo gentilmente di controllarlo e facci sapere se è necessario qualcos'altro.


Grazie in anticipo.

Cordiali saluti,

JungleRaja Casino Team

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Tapan,

Dopo aver ricevuto le prove pertinenti dal casinò, stiamo rifiutando il tuo reclamo. Sulla base della prova, tutte le tue vincite perse a causa del problema tecnico sono state interamente rimborsate sul saldo del tuo casinò. Non hai diritto al rimborso se hai perso i tuoi soldi durante il round di gioco che non sono stati influenzati dal problema tecnico - sono stati semplicemente persi nei round di gioco legali.

In caso di problemi, non esitare a contattarci in futuro, saremo lieti di aiutarti.

I migliori saluti,

tacca

Casino.Guru

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.