Justbit Casino - Il giocatore sta chiedendo il rimborso del suo deposito.

Non hanno una licenza olandese, rivoglio i miei soldi! continuavo a chiedere loro di chiudere definitivamente il mio account e l'hanno chiuso per un giorno ormai

Ciao Cheddar,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Justbit Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare quando ti sei registrato al casinò e quanto è il tuo attuale saldo del casinò? Hai richiesto l'autoesclusione o la chiusura dell'account? Hai usato una VPN per accedere al sito web del casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Mi sono registrato come una settimana fa 0 saldo ora e hanno bloccato l'account. sì, l'ho fatto, ma prima non hanno ascoltato e non ho usato una VPN, ho parlato con loro ieri che non avevano una licenza

Ciao Cheddar,

Finché non avevi un saldo del casinò, avevano il diritto di chiudere il tuo account senza alcuna motivazione.

Sarebbe un caso diverso se avessi un saldo residuo ma perdessi i soldi come li perderesti in qualsiasi altro casinò online.

Inoltre, assicurati di leggere sempre i termini e le condizioni poiché l'Olanda è nell'elenco dei paesi con restrizioni e fintanto che il casinò non richiede la tua posizione durante la registrazione, violi i termini del casinò iscrivendoti lì.

C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti? In caso contrario, il reclamo verrà archiviato.

Mi hanno chiesto il mio indirizzo e mi hanno comunque permesso di creare un account e mi hanno rimborsato i miei depositi

Ciao Cheddar,

Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto?

Credo di sì

Grazie Cheddar per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick