Il giocatore dal Giappone ha richiesto il ritiro un anno fa. Non è mai stato ricevuto. Il casinò non ha risposto.
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KACHIDOKI Casino - Il giocatore aspetta le vincite da un anno.
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Punti di penalità: 132
Importo:: 150 $
KACHIDOKI Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.2
KACHIDOKI Casino ha un Indice di sicurezza di 5,2: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna risposta, ente normativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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È passato un anno da quando ho chiesto il recesso.
Non importa quante volte faccio domande, lo sto facendo in ordine, quindi mi è stato detto di aspettare e recentemente non ho nemmeno risposto alla chat.
È mortificante.
È passato un anno da quando ho chiesto il recesso.
Non importa quante volte faccio domande, lo sto facendo in ordine, quindi mi è stato detto di aspettare e recentemente non ho nemmeno risposto alla chat.
È mortificante.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Posso solo immaginare quanto deve essere stato frustrante per te aspettare la tua vincita per un anno. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente.
Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò perché le tue vincite non ti sono mai arrivate? Potresti avvisare se il tuo account è ancora accessibile? Ho capito bene che il tuo prelievo è ancora in sospeso all'interno del tuo account e non è mai stato elaborato? Potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato in passato?
Spero davvero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Di recente, non viene nemmeno a chiacchierare.
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille per le vostre risposte. Potresti confermare che questo è il sito web corretto https://e-gaming.club/ ?
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare KACHIDOKI Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
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Pubblico
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3 anni fa
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https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/
C'era un tale collegamento.
Ha detto che doveva aspettare un mese il 21 aprile 2021.
Se questo è vero, l'ordine è diverso.
C'era un tale collegamento.
Ha detto che doveva aspettare un mese il 21 aprile 2021.
Se questo è vero, l'ordine sarà diverso.
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Pubblico
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3 anni fa
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Cosa succede se il casinò non risponde così com'è?
Cosa succede se il casinò non risponde così com'è?
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Pubblico
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3 anni fa
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Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, gli darò un'altra settimana per rispondere. Se non rispondono comunque sarò costretto a chiudere il reclamo come irrisolto. Sfortunatamente, se questo sarà lo scenario, non posso aiutarti di più perché questo Casinò non ha la licenza.
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Pubblico
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3 anni fa
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È possibile presentare un rapporto di disapprovazione della licenza?
È possibile presentare un rapporto di disapprovazione della licenza?
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Pubblico
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3 anni fa
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Come ho detto nella mia risposta precedente, non sono autorizzati, quindi non è possibile.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sono deluso perché la risposta è stata così terribile.
Sono deluso perché la risposta è stata così terribile.
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Pubblico
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3 anni fa
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Vorremmo chiedere al Casinò KACHIDOKI di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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Pubblico
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3 anni fa
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KACHIDOKI ha chiuso il servizio di chat
KACHIDOKI ha chiuso il servizio di chat
Grazie per il vostro supporto generoso
Grazie per il vostro supporto generoso
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Pubblico
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3 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".
Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.
Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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