HomeReclamiKassu Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Kassu Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

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Importo:: 150 €

Kassu Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 28/02/2020 | Risolto : 06/03/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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La giocatrice finlandese ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi non sono mai stati accreditati. Il giocatore ci ha informato che il suo problema era stato risolto.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ho trasferito $ 150 sul mio conto sono andati sul mio conto ma i soldi non sono stati visualizzati sul mio conto

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Sinnika,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto? Hai provato a contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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4 anni fa
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I soldi che ho messo sul mio conto e-bank online banca kautta..niin l'ho sempre fatto

Possiedo che il mio conto bancario sia stato in contatto con Lähteneet..joten per essere scomparso

Restituirò i miei soldi ... grazie a te

Grazie t: mirtillo

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Sinikka per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo alla mia collega Kristína che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie per esserti preso cura di me..Ma mancano i miei soldi

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Sinikka,

Sembra che questo problema si basi sul tuo fornitore di servizi di pagamento. Si prega di notare, se questo non è un difetto del casinò, non possiamo punirlo. Vorrei sapere qual è il loro punto di vista in questa situazione. Hai provato a contattarli?

Inoltre, potresti inviarmi una prova che hai effettuato un pagamento? Puoi pubblicarlo qui (possiamo contrassegnarlo come informazione sensibile in modo che non sia visibile pubblicamente) o puoi inviarlo al mio indirizzo email - kristina.s@casino.guru.


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Pubblico
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4 anni fa
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Niente ... investiga e restituisci 150e al mio account

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Sinikka,

Ho controllato le mie e-mail e non vedo alcuna prova da te. Senza di essa non possiamo continuare a risolvere questo caso.

In questa situazione abbiamo bisogno di una prova del pagamento e dell'estratto conto di un fornitore di servizi di pagamento. Se non hai ancora contattato il fornitore di pagamenti, ti consiglio vivamente di farlo e fammi sapere qual è il loro punto di vista.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ho messo thiados oggi ... cos'è un servizio di pagamento ... come l'ho trovato

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Sinikka,

Hai menzionato nel tuo messaggio precedente, hai depositato tramite un conto bancario elettronico. Quindi ti suggerisco di contattare prima la tua banca in merito a questo problema. A volte la transazione non può essere elaborata per qualche motivo e il denaro probabilmente non ha mai raggiunto il casinò se non è apparso sul tuo conto del casinò.

Ma ancora non vedo la prova che la transazione è stata effettuata. Invialo al mio indirizzo e-mail kristina.s@casino.guru. Senza questa prova non possiamo continuare a risolvere il tuo reclamo e sarò costretto a respingerlo.

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Pubblico
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4 anni fa
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Dov'è finita tutta la caparbietà

La questione è stata risolta, cioè va tutto bene

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Sinikka,

così felice di sentire questa notizia! Contrassegno questo reclamo come risolto. Grazie per aver contattato Casino Guru e spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.

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