Il giocatore tedesco è stato accusato di aver violato i termini del bonus piazzando una scommessa singola superiore a € 6. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Traduzione automatica:
Kassu Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite bonus.
Traduzione automatica:
Importo:: 1.200 €
Kassu Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Marius,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Comprendo correttamente che sei stato accusato di piazzare una singola scommessa superiore a € 6 durante il gioco bonus? Le tue vincite sono state confiscate? Per favore, potresti inviarmi un link del bonus specifico che hai giocato? Vorrei verificare i termini e le condizioni promozionali. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Marius,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
Disattiva il tuo AdBlock