KatsuBet Casino - Il problema del deposito del giocatore rimane irrisolto.

5 settimane fa stavo giocando e ho depositato 100 ma la loro pagina della banca ha portato anche me su un'altra pagina della banca e quando ho depositato mi hanno detto che ci sarebbe voluto troppo un giorno per accedere al mio conto, quindi ho depositato altri 100 giocati, quindi ho aspettato il mio primo deposito, non l'ho fatto non lo mostri, contatta il casinò che ti verrà comunicato per primo e verrà rimborsato entro tre giorni dopo una settimana in cui ti è stato detto che è stato depositato sul mio conto del casinò e giocato? Come? Ho chiuso il conto il giorno in cui hanno preso i miei soldi, poi ho detto che non mi sarebbero stati restituiti tutti i soldi, niente per 2 settimane ormai non mi rispondono affatto, i truffatori mentono e i ladri che quello che sono, hanno bisogno di essere segnalati ecco i due ricevute bancarie se vedi che non sono la stessa cosa

Caro rexyrexy888,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

Ho capito bene che non sei a conoscenza di giocare con il deposito? C'è qualche possibilità che sia stato accreditato ma non te ne sei accorto?

Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao rexyrexy888,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.