Il giocatore irlandese desidera essere cancellato dalla corrispondenza online. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ricevo messaggi sul mio cellulare da Kim Vegas Casino. Non ho idea di come abbiano ottenuto il mio numero di cellulare, poiché ho usato il loro casinò sul mio laptop o sul mio cellulare. Vorrei sapere come hanno ottenuto il mio numero di cellulare e smettere di inviarmi messaggi. Non sono interessato a questo casinò.
Cara Eileen,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Le tue informazioni di contatto possono essere facilmente esposte sui social media o da terze parti anche se non hai mai registrato un account con il casinò. Se il problema riguarda solo i messaggi SMS, suggerirei di bloccare il numero direttamente sul telefono. A seconda del tipo di telefono che hai, ci sono molti articoli e video utili online.
Un'altra opzione sarebbe contattare il casinò https://www.kimvegas.com/support o support@kimvegas.com e richiedere di essere rimosso dal loro elenco di contatti.
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Eileen,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.