Il giocatore irlandese desidera essere cancellato dalla corrispondenza online. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
The player from Ireland wishes to be unsubscribed from online correspondence. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore irlandese desidera essere cancellato dalla corrispondenza online. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ricevo messaggi sul mio cellulare da Kim Vegas Casino. Non ho idea di come abbiano ottenuto il mio numero di cellulare, poiché ho usato il loro casinò sul mio laptop o sul mio cellulare. Vorrei sapere come hanno ottenuto il mio numero di cellulare e smettere di inviarmi messaggi. Non sono interessato a questo casinò.
Im getting messages on my mobile phone from Kim Vegas Casino. I have no idea how they got my mobile phone number, as i have used their casino either on my laptop or mobile phone. I would like to know how they got my mobile number and to please stop sending me messages. Im not interested in this Casino.
Cara Eileen,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Le tue informazioni di contatto possono essere facilmente esposte sui social media o da terze parti anche se non hai mai registrato un account con il casinò. Se il problema riguarda solo i messaggi SMS, suggerirei di bloccare il numero direttamente sul telefono. A seconda del tipo di telefono che hai, ci sono molti articoli e video utili online.
Un'altra opzione sarebbe contattare il casinò https://www.kimvegas.com/support o support@kimvegas.com e richiedere di essere rimosso dal loro elenco di contatti.
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Dear eileen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Your contact information can be easily exposed on social media or by any third party even if you have never registered an account with the casino. If the problem is SMS messages only, I would suggest blocking the number on your phone directly. Depending on what kind of phone you have, there are many useful articles and videos online.
Another option would be contacting the casino https://www.kimvegas.com/support or support@kimvegas.com and request to be removed from their contact list.
Please let us know if this advice was helpful or we need to intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Cara Eileen,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Dear eileen,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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