Il giocatore degli Stati Uniti ha avuto le sue vincite limitate senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Recentemente ho vinto il jackpot l'oro e sul mio gioco è apparso questo numero 100046 e mi hanno dato solo $ 1.000 cosa posso fare al riguardo sempre quella giusta quantità che dovevo ricevere ragazzi, per favore, guidatemi e fatemi sapere se era un la giusta quantità di denaro che avrei dovuto ricevere grazie Aspetterò che rispondiate ragazzi
Caro carloszamarripa831,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Se hai riscattato un'offerta promozionale, specifica quale era. Puoi inoltrare il suo nome o un link specifico quando rispondi.
Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale insieme alla cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronela
Caro carloszamarripa831,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.