HomeReclamiKinBet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

KinBet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: A$208

KinBet Casino
Inviato: 10/03/2025
Aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

3d 2h 28m 25s

Riepilogo del caso

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Il giocatore australiano ha richiesto un prelievo di $200 ma sta aspettando da 8 giorni, nonostante il casinò affermi di elaborare i pagamenti entro 3 giorni lavorativi. Riceve la stessa risposta automatica dal supporto live.

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Ho richiesto un prelievo di $200. Affermano che i pagamenti vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi, eppure aspetto da 8 giorni. Il supporto live continua a darmi la stessa risposta automatica ogni volta. Mentre il deposito di denaro avviene in pochi secondi, quando si tratta di prelevare, all'improvviso devi aspettare giorni. Invece di giocare su questo sito, brucia i tuoi soldi: ti divertirai di più


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Caro ermac7,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e interverremo per provare ad aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Tomas

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ermac7 ha 3d 2h 28m 25s per rispondere

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