Il giocatore australiano ha difficoltà a prelevare le proprie vincite. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Entro oggi 28.08.2021 prima delle 12:00, posso ancora entrare nelle pagine, accedere e depositare anche i soldi, dopo le 12:00 provo ad entrare nelle pagine e non può più caricarsi. Ho effettuato il prelievo ieri di circa $ 1501,40 (rifugio nella mia banca) e oggi sono stati depositati $ 200 nel mio conto del casinò e ho vinto circa $ 150 qualcosa. Dopo le 12:00 ho provato ad accedere ho scoperto che le pagine non possono essere visualizzate e non posso nemmeno accedere. soldi Totale $ 1800? qualcuno può aiutare?
By today 28.08.2021 before 12pm,I still can getting in the pages,login n also deposit the money,after 12pm I try to getting in the pages n it can't load anymore.I have do the withdrawal yesterday about $1501.40(haven't in to my bank) and today have been deposit $200 in my casino account and winning about $150 something.After 12pm I trying to login found out that pages can't show n can't even login.How should I get back the money Total $1800?anyone can help?
Caro Wilson1988,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito che hai fornito tutti i documenti richiesti per la verifica dell'account, ma potresti avvisare se hai ricevuto una conferma relativa a una verifica riuscita. L'intero processo di verifica è stato completato con successo?
Inoltre, potresti avvisare se il link al sito web del casinò fornito https://www.johnniekashkings.com/ è solo per i giocatori VIP?
Grazie mille in anticipo. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Distinti saluti,
Petronela
Dear Wilson1988,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I understood that you have provided all required documents for the account verification, but could you please advise if you have received any confirmation regarding a successful verification. Was the whole process of the verification completed successfully?
Furthermore, could you please advise if the provided casino website link https://www.johnniekashkings.com/ is for the VIP players only?
Thank you very much in advance. I hope we will be able to help you resolving this issue as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Ho appena trovato le pagine, effettuo il login e ritiro i soldi del saldo. Aspetterò questi pochi giorni per vedere se verranno accreditati sul mio conto o meno. tutto verrà aggiornato qui presto. grazie Petronela
I were just found the pages,I do login n withdraw the balance money.Will wait for this few day see izit they will bank in to my account or not.anythings will update here soon.thank you Petronela
Caro Wilson1988,
Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo nel periodo di tempo specificato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
Dear Wilson1988,
Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it. Looking forward to hearing from you.
Grandi notizie. Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Wilson1988, per la tua conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru
Great news. As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Wilson1988, for your confirmation, and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.