Tenendo conto che le slot a cui ho giocato alcune di esse non avevano la possibilità di scommettere 1BRL ero obbligato a giocare 1.20BRL ma ai fini del requisito di scommessa le giocate da 1.20BRL valevano solo 1BRL e anche nelle stampe che ti hanno inviato posso verificare che nei giochi in cui era possibile giocare 1BRL ho giocato quell'importo in cui mostra anche che ho vinto con un bonus di giri gratuiti all'interno del gioco. E inoltre, se non era consentito giocare al di sopra di 1BRL questo non era esplicito, quello che è successo è che qualsiasi valore superiore a 1BRL non è stato tenuto in considerazione. Quindi la giustificazione del Casinò è infondata, oltre a quanto si vede sopra hanno detto che la mia sospensione era dovuta alla cattiva valutazione che ho fatto qui al Guru, quando il mio reclamo e la cattiva valutazione erano dovuti proprio alla sospensione, quindi non poteva essere dopo la valutazione.
Il casinò vuole assolversi dalla colpa e non effettuare il pagamento dovuto poiché le opzioni di scommessa nelle Slot che ho giocato non mi hanno permesso di giocare esattamente un importo, oltre al fatto che nessun Casinò con cui ho giocato fino ad oggi ha questa strana regola di poter giocare solo esattamente un importo altrimenti verrai penalizzato con la sospensione dell'account.
Se avessi beneficiato giocando un importo più alto, va bene, non mi lamenterei mai, ma anche giocando 0.20BRL in più, solo 1BRL contava effettivamente per soddisfare i requisiti di scommessa, quindi non ne ho beneficiato e ripeto ho giocato solo tali importi perché in Oltre a non proibire le slot dove la beta non era esattamente il valore che indicano, la beta fissa della slot non permetteva di giocare esattamente al valore di 1BRL.
Taking into account that the slots I played some of them did not have the option to bet 1BRL I was obliged to play 1.20BRL but for the purposes of the betting requirement the 1.20BRL plays were only worth 1BRL and even in the prints they sent you can check that in games where it was possible to play 1BRL I played that amount where it even shows that I won with a free spins bonus within the game. And besides, if it was not allowed to play above 1BRL this was not explicit, what happened is that any value exceeding 1BRL was not accounted for. So the Casino's justification is unfounded, in addition to what can be seen above they said that my suspension was due to the bad evaluation I made here at Guru, when my complaint and bad evaluation were precisely due to the suspension, so it could not be later than assessment.
The casino wants to absolve itself of guilt and not make the payment that is due since the bet options in the Slots I played did not allow me to play exactly one amount, in addition to the fact that no Casino that I have played until today has this odd rule of only being able to play exactly one amount otherwise you are penalized with account suspension.
If I had benefited by playing a higher amount, that's fine, I would never complain, but even playing 0.20BRL more, only 1BRL effectively counted for fulfilling the wagering requirements, so I was not benefited and I repeat I only played such amounts because in addition to not prohibit slots where the beta was not exactly the value they indicate, the fixed beta of the slot did not allow playing exactly the value of 1BRL.
Levando em consideração que os slots que joguei alguns deles não tinham a opção de aposta de 1BRL era obrigado a jogar 1,20BRL mas para efeitos de requisito de aposta as jogadas de 1,20BRL valiam somente 1BRL e até nos prints que eles enviaram vocês podem verificar que nos jogos onde era possível jogar 1BRL eu joguei essa quantia onde mostra até que ganhei com um bônus de rodadas grátis dentro do jogo. E além disso , se não era permitido jogar acima de 1BRL isso não estava explícito, o.que ocorria é que qualquer valor excedente a 1BRL não era contabilizado. Então a justificativa do Casino é infundada, além de que se pode ver que acima disseram que minha suspensão foi devido a avaliação ruim que fiz aqui no Guru , quando minha reclamação e avaliação ruim se deram justamente pela suspensão logo a mesma não poderia ser posterior a avaliação.
O casino quer se isentar de culpa e não efetuar o pagamento que é devido uma vez que as opções de bet nos Slots que joguei não me permitia jogar exatamente um valor , além do que nenhum Casino que joguei até hoje tem essa regra esdrúxula de só poder jogar exatamente um valor senão você é penalizado com suspensão da conta.
Se eu tivesse me beneficiado por jogar um valor acima , tudo bem , jamais iria reclamar, mas mesmo jogando 0,20BRL acima , somente 1BRL contava efetivamente para o cumprimento dos requisitos de aposta logo não fui benefíciado e repito só joguei tais valores porque além de não proibirem os slots onde as beta não eram exatamente do valor que eles indicam , as beta fixadas do slot não permitiam jogar exatamente o valor de 1BRL.
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