Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo a causa delle continue verifiche. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Buona giornata.
Anche se non ho problemi diretti con il pagamento, non ho potuto inviarlo perché il mio account non è stato verificato per mesi.
I documenti sono stati inviati, ma il server di posta si rifiuta di riceverli 🤔
La chat dal vivo sembra disabilitata 🙄
Ciao btok1986,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Kings Chance Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Hai mai ricevuto feedback dal casinò?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Caro btok1986,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Ciao,
In qualche modo le notifiche devono essere andate sotto 😑
Sfortunatamente c'è stata una risposta ZERO dal casinò.
Indipendentemente dall'indirizzo e-mail utilizzato, l'accettazione è stata sempre RIFIUTATA dal server di posta.
Pertanto NON c'è stato alcun contatto con il supporto.
Questa situazione esiste dal tentativo di inviare i documenti richiesti.
Ma ora è fatto, perché ho pensato tra me e me, o sarà di più ora, o lo sforzo non vale più la pena.
Conclusione:
non più sforzo
conto vuoto.
🤣🤭🙈
Ho capito correttamente che hai giocato il tuo saldo e il reclamo non è più rilevante?