Il giocatore norvegese ha un problema con il prelievo di fondi da kingsofsport.com dopo che il suo account è stato disabilitato senza preavviso. Ha completato la procedura KYC, ha due prelievi in sospeso per un totale di $ 2.227 e un saldo rimanente di $ 350, ma non può accedere al suo account o ricevere assistenza.
Ciao. Ho sentito parlare di kingsofsport.com ieri mattina e ho deciso di aprire un account.
Ho verificato la mia posta, e poi
Ho depositato 153,41 xrp sul mio account e ho completato il programma bonus "bonus sul primo deposito" scommettendo il mio bonus su 199,43xrp sul casinò 40 volte/7977xrp. Sono stato fortunato e quando il bonus è stato completato mi sono rimasti circa 1700 dollari.
Ho inviato tutti i documenti tramite chat live che confermavano che "il mio livello KYC è stato approvato".
Ho quindi abilitato l'autenticazione a due fattori e ho inviato 1121 dollari al mio account Coinbase, con lo stato "prelievo creato". La chat live mi ha detto di attendere che il mio prelievo venisse verificato e accreditato sulla mia banca.
Il resto dei miei soldi l'ho speso per due buoni sconto, vincendoli entrambi ieri sera.
Ho scommesso 221,22 dollari con una quota di 4.999. Ho vinto 1106,1 dollari e ho creato un nuovo prelievo sul mio account coinbase con tutti i soldi. Ciò significa che i 2 prelievi insieme sono ora su oltre 2200 dollari insieme.
Sull'altro coupon ho scommesso 100 dollari con 5.402 di probabilità, vincendo 540,2 dollari. Poi ho giocato al casinò e ho perso un po', con 350 dollari rimasti sul mio conto quando sono andato a letto ieri.
Quando ho provato ad accedere oggi, il sito mostrava "il tuo account è stato disabilitato". La livechat non rispondeva dicendo di scrivere sul proprio account Telegram, ma neanche l'account Telegram rispondeva.
Ci sono un totale di 1121$ + 1106$ + 350$ = 2577$ rimasti sul mio account con i due prelievi in attesa di essere trasferiti e il mio saldo. E ora hanno disabilitato il mio account e non risponde.
Caro Mio2804,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Kings of Sport Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Tomas è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
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