Recensione di Kings of Sport Casino

Il giocatore rumeno ha segnalato che il suo conto era stato chiuso senza motivo, pur contenendo 6000 USD. Ha chiesto assistenza su come procedere. Il team addetto ai reclami ha tentato di contattare il casinò più volte per chiedere chiarimenti, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore è stato consigliato di contattare la Curacao Gaming Authority per ulteriore assistenza. Il team ha espresso rammarico per non essere riuscito a risolvere il problema direttamente.

Il giocatore rumeno aveva richiesto un prelievo un mese fa, ma il casinò ha annullato i prelievi senza fornire spiegazioni e non ha risposto alle email o alla chat. Il suo ultimo tentativo di prelievo è stato effettuato il 10.03.25 e tutti i tentativi precedenti erano stati annullati a partire dal 26.02. Il Team Reclami ha contattato il casinò più volte per chiedere chiarimenti, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore è stato consigliato di contattare la Curacao Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore spagnolo aveva richiesto un prelievo due settimane prima ed era ancora in attesa dei fondi, che aveva richiesto il 17/03/2025. Aveva 2811 dollari rimanenti sul suo conto e non era in grado di contattare il casinò per aggiornamenti. Il problema è rimasto irrisolto a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste del Team Reclami, che ha portato al rigetto del reclamo.

La giocatrice norvegese aspettava da due settimane di prelevare 75 litecoin e ha incontrato difficoltà poiché il casinò non rispondeva alla chat in tempo reale o alle e-mail, con l'e-mail di reclamo che tornava indietro. Era completamente approvata KYC e aveva prove dei suoi tentativi di contattare il casinò. Il Complaints Team aveva provato a contattare il casinò per chiarimenti ma non aveva ricevuto risposta, poiché il casinò operava senza una licenza valida. Di conseguenza, il reclamo era stato contrassegnato come "irrisolto" nel sistema, con la possibilità di riapertura se il casinò avesse deciso di reagire.

Il giocatore dalla Bulgaria ha riscontrato problemi nel prelevare fondi dopo aver completato un processo di verifica a tre livelli. Il suo prelievo era in stato "In fase di revisione" dal 4 dicembre e non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò tramite chat o e-mail. Nonostante i molteplici tentativi del Complaints Team di contattare il casinò per chiarimenti, non è stata ricevuta alcuna collaborazione, il che ha portato alla marcatura del reclamo come "irrisolto". La mancanza di una licenza valida da parte del casinò ha ulteriormente complicato la situazione, lasciando il giocatore senza una risoluzione soddisfacente.

Il giocatore canadese aveva una richiesta di prelievo in sospeso da settimane e ha avuto difficoltà a contattare l'assistenza clienti, poiché è stato indirizzato a Telegram senza ricevere risposte. I tentativi di risolvere il problema tramite i canali di supporto spesso hanno portato alla chiusura delle chat senza risoluzione. Il giocatore ha inviato un prelievo di 0,04820017 BTC il 30 ottobre 2024 e ha confermato che il suo account era stato completamente verificato, ma non ha ricevuto alcuna corrispondenza in merito allo stato del suo prelievo. Nonostante gli sforzi compiuti dal Complaints Team per coinvolgere il casinò, non è stata ricevuta alcuna collaborazione, portando il reclamo a essere contrassegnato come "irrisolto".

Il giocatore norvegese ha avuto un problema con il prelievo di fondi da kingsofsport.com dopo che il suo account è stato disabilitato senza preavviso. Aveva completato la procedura KYC e aveva due prelievi in sospeso per un totale di $ 2.227 e un saldo rimanente di $ 350, ma non riusciva ad accedere al suo account o a ricevere assistenza. Il Complaints Team ha tentato di contattare il casinò per chiarimenti, ma alla fine ha chiuso il reclamo come "irrisolto" a causa della mancanza di risposta del casinò.

Il giocatore del Messico aveva depositato denaro nel casinò, ma non è mai apparso sul suo conto. Nonostante avesse fornito screenshot e conferma dalla sua banca, il supporto del casinò ha insistito che si trattava di un problema della banca. Il Complaints Team gli aveva consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini, osservando che ci sarebbe voluto circa un mese. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto.

Il giocatore dalla Norvegia aveva richiesto un prelievo due mesi fa, ma è stato rifiutato nonostante i suoi documenti KYC fossero stati approvati. Il team di supporto non ha risposto ai suoi reclami. Il team dei reclami aveva contattato il casinò in merito al problema, ma il casinò ha sostenuto che l'account del giocatore era stato bloccato a causa del rilevamento di più account, un'affermazione che il giocatore ha negato. Senza prove sufficienti a supporto della posizione del casinò, il reclamo è stato chiuso come irrisolto. Il giocatore è stato informato che qualsiasi futura risposta dal casinò potrebbe portare alla riapertura del reclamo.

Il giocatore russo ha dovuto affrontare richieste di prelievo non elaborate, presentate il 20 e 22 giugno, per un totale di 6467 TRX. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il casinò, incluso fornire screenshot di chat ignorate e conversazioni cancellate, il problema è rimasto irrisolto. Il casinò non ha risposto alle ripetute richieste di comunicazione. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che ha influito negativamente sulla valutazione del casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare la Gaming Curacao Authority per ulteriore assistenza.