Recensione di Kings of Sport Casino

Il giocatore del Canada ha una richiesta di prelievo in sospeso da settimane e ha difficoltà a contattare l'assistenza clienti, poiché viene indirizzato a Telegram senza ricevere risposte. I tentativi di risolvere il problema tramite i canali di supporto spesso comportano la chiusura delle chat senza risoluzione.

Il giocatore norvegese ha avuto un problema con il prelievo di fondi da kingsofsport.com dopo che il suo account è stato disabilitato senza preavviso. Aveva completato la procedura KYC e aveva due prelievi in sospeso per un totale di $ 2.227 e un saldo rimanente di $ 350, ma non riusciva ad accedere al suo account o a ricevere assistenza. Il Complaints Team ha tentato di contattare il casinò per chiarimenti, ma alla fine ha chiuso il reclamo come "irrisolto" a causa della mancanza di risposta del casinò.

Il giocatore del Messico aveva depositato denaro nel casinò, ma non è mai apparso sul suo conto. Nonostante avesse fornito screenshot e conferma dalla sua banca, il supporto del casinò ha insistito che si trattava di un problema della banca. Il Complaints Team gli aveva consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini, osservando che ci sarebbe voluto circa un mese. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto.

Il giocatore dalla Norvegia aveva richiesto un prelievo due mesi fa, ma è stato rifiutato nonostante i suoi documenti KYC fossero stati approvati. Il team di supporto non ha risposto ai suoi reclami. Il team dei reclami aveva contattato il casinò in merito al problema, ma il casinò ha sostenuto che l'account del giocatore era stato bloccato a causa del rilevamento di più account, un'affermazione che il giocatore ha negato. Senza prove sufficienti a supporto della posizione del casinò, il reclamo è stato chiuso come irrisolto. Il giocatore è stato informato che qualsiasi futura risposta dal casinò potrebbe portare alla riapertura del reclamo.

Il giocatore russo ha dovuto affrontare richieste di prelievo non elaborate, presentate il 20 e 22 giugno, per un totale di 6467 TRX. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il casinò, incluso fornire screenshot di chat ignorate e conversazioni cancellate, il problema è rimasto irrisolto. Il casinò non ha risposto alle ripetute richieste di comunicazione. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che ha influito negativamente sulla valutazione del casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare la Gaming Curacao Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore lituano ha effettuato un prelievo di 0,28esimo dopo aver effettuato un deposito senza bonus, ma la richiesta è stata rifiutata, citando un requisito di scommessa aggiuntivo di $ 13.344. Pur avendo un account verificato, il giocatore non ha ricevuto risposte dal supporto del casinò tramite chat o Telegram in merito al problema. Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" dopo che ripetuti tentativi di contattare il casinò sono falliti. Al giocatore è stato consigliato di contattare la Gaming Curacao Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore polacco aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il Complaints Team aveva consigliato pazienza e collaborazione con il casinò. Dopo ulteriori comunicazioni, le richieste di prelievo del giocatore sono state respinte dal casinò e il suo account è stato bloccato. Il Complaints Team ha concluso il caso, citando prove di comportamento scorretto e notando che non gestivano i problemi relativi alle scommesse sportive.

Il giocatore ucraino si era registrato su un sito di casinò, aveva depositato denaro e aveva vinto circa $ 211. Tuttavia, la sua richiesta di prelievo era stata annullata a causa dei requisiti di scommessa non soddisfatti del bonus di benvenuto che aveva attivato. Nonostante abbia effettuato ulteriori puntate, la somma scommessa non è diminuita e il giocatore ha ricevuto comunicazioni poco chiare dal team di supporto del casinò. Il team reclami ha tentato di risolvere il problema contattando più volte il casinò, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che avrebbe potuto influire negativamente sulla valutazione del casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare la Curacao Gaming Authority per ulteriore assistenza.