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Konibet Casino - Il ritiro del giocatore è sospeso.

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Importo:: 50 $

Konibet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 12/05/2024 | Risolto : 13/05/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
Traduzione

Il giocatore giapponese aveva subito una sospensione del suo prelievo di $ 51 da parte del casinò online a causa delle accuse di aver scommesso con un altro conto. Il giocatore, che aveva negato di avere altri conti, si era concentrato sui giochi dal vivo e aveva un saldo pari a zero sul suo conto. Le sue vincite ammontavano a $ 1 dal suo ultimo deposito di $ 50. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha potuto ritirare le sue vincite e successivamente ha richiesto la chiusura del conto. Avevamo contrassegnato il reclamo come risolto nel nostro sistema.

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

oggi il mio prelievo è stato sospeso qui

il motivo per cui hanno insistito era che il mio opposto scommetteva su un altro account

ma non ho altri account su questo casinò


non so cosa sta succedendo

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Caro Avirex,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti consigliarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
  • Attualmente hai accesso al tuo account del casinò?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

CIAO

ho giocato solo a giochi dal vivo dall'ultima volta che ho depositato


posso accedere al mio account

Ma

ritiro sospeso di 51$


l'ultimo deposito che ho effettuato è stato di 50$

il saldo sui miei conti è pari a zero


quindi quello che ho vinto è 1 $



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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

ritiro effettuato

chiedo la chiusura, per favore

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Caro avirex,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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