Il saldo del giocatore è scomparso durante il processo di prelievo. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Kosmonaut Casino - L'equilibrio del giocatore è scomparso.
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Importo:: A$1.000
Kosmonaut Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Mi sono iscritto ieri, dopo aver vinto ho iniziato le procedure di prelievo, ho aggiunto tutti i miei documenti di verifica e inviato il ritiro, il primo prelievo è stato rifiutato il denaro è tornato sul mio conto nessun problema, poi tutti i miei documenti sono stati approvati mi è stato detto che non avevo bisogno qualsiasi altra cosa ed è stato un processo molto semplice, il ritiro è stato nuovamente inviato e questa volta è stato rifiutato e il denaro non è stato restituito al mio account.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Matteo Ki,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Kosmonaut Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava? Il tuo account è attualmente ancora attivo?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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