Lady Linda Casino - Il giocatore sta lottando per depositare fondi.

Ho depositato circa £ 400-£ 500 utilizzando la mia carta Visa senza problemi, poi sono riuscito a vincere oltre 2.4k...... yay! È andato a ritirarsi ma è stato incaricato di fornire tutta l'identificazione. Dato che ho tentato di depositare utilizzando la mia carta Visa, questa opzione è stata rimossa? Perché era OK depositare prima ma ora?

Caro Luca,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande in modo che io possa capire completamente qual è il problema. Potresti avvisare se la verifica dell'account è già stata completata con successo? Sono disponibili altri metodi di pagamento che considereresti accettabili in futuro?

Attendiamo un vostro riscontro. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questa spiacevole situazione il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Luca,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.